Я осталась голодной и в полном недоумении. К слову, даже бутылку воды там купить было нельзя. Ни кулера, ни автомата, ни кафе поблизости.

Персонал — это отдельный ужас

Я не знаю, как набирали персонал в этот отель, но это самые грубые и некомпетентные сотрудники, с которыми я когда-либо сталкивалась. Ни приветствия, ни улыбки, ни элементарной вежливости. Все вопросы воспринимаются как личное оскорбление. Один раз я даже услышала, как на соседку по номеру персонал кричал, когда она попросила убраться в номере. У меня возникло чувство, что здесь гостей ненавидят. Тебя терпят, пока ты платишь, а дальше — как хочешь.

Шум, грязь и ноль безопасности

Ночью спать было невозможно. Стены очень тонкие, слышно всё: шаги, разговоры, телевизоры. Кто-то постоянно хлопал дверью, по коридору бегали дети без присмотра, громко включали музыку. Ощущение было, что я нахожусь не в отеле, а в каком-то ночном кошмаре.

И да — никакой охраны. Двери в отель открыты нараспашку, любой прохожий может войти. В коридоре я заметила странных людей, которые явно не были гостями. Стало по-настоящему тревожно.

Интернет? Только на бумаге

На сайте отеля гордо значилось «Бесплатный Wi-Fi». На деле — его просто не существует. То есть, сеть есть, но она либо не подключается, либо держится 30 секунд. Работать или даже просто посмотреть карту — невозможно. Когда я спросила на ресепшене, мне сказали:

«Это всё зависит от вашего телефона, у всех работает».

Очень удобно — обвинить гостя, а не признать техническую проблему. Классический подход «мы всегда правы».

Выезд — как в дурном сне

На выезде с меня попытались взять дополнительную плату якобы за то, что я «испачкала полотенце». Я настояла на том, чтобы мне показали это «испачканное» полотенце — оно было серое и старое, и пятна на нём явно не мои. Они просто хотели «снять» ещё немного денег. Мне пришлось пригрозить жалобой в сервис, через который я бронировала. Только тогда они успокоились.

Итог: я уехала с ощущением, что мне просто наплевали в лицо

Я приехала в этот отель уставшая, надеясь на хоть какой-то отдых. Но получила сплошной стресс, испорченное настроение и желание как можно быстрее забыть это место.

📌 Грязно.

📌 Хамски.

📌 Воняет.

📌 Ничего из обещанного не работает.

📌 Абсолютно небезопасно.

И что особенно обидно — никто даже не пытается ничего улучшать. Сотрудники абсолютно безразличны к гостям. Я заплатила деньги за то, чтобы чувствовать себя униженной, обманутой и потерянной.

Мой совет всем: НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОЕЙ ОШИБКИ.

Если вы, как и я, смотрите отзывы и надеетесь, что всё будет не так плохо — поверьте, будет ещё хуже. Я бы не пожелала даже врагу провести ночь в этом месте. Пожалуйста, берегите свои деньги, здоровье и нервы.

Даже если это будет последняя свободная комната в городе — лучше переночуйте на вокзале. Там хотя бы честно, без обмана и криков в лицо.