Начну с прибытия. Заселение после 14:00. Возможно если за дополнительную плату и заселили бы пораньше, но нам это было не нужно. Прошли регистрацию, получили браслеты, за депозит взяли пляжное полотенце ,переоделись в туалете, оставили багаж и пошли гулять по территории, дети купались. Пообедали. Удивили очереди за гарниром ( но , как оказалось, очереди не всегда), мест всегда хватало, блюда так себе, без особого выбора. Ждали заселения до 15:00, периодически подходила к ресепшн и напоминала о себе. Пока ждала наблюдала за заселение других гостей. Каждый третий возвращался с какой либо проблемой: не работает кондиционер, не работает холодильник, не работает сейф, не работает ключ от двери номера. Ага, взяла на заметку и не зря. Надо сказать , что парень и девушка на ресепшн быстро реагировали на жалобы и созванивались с нужными людьми. Дали на номер. Я сразу включаю кондиционер и... Конечно же он не работает. Обои в номере грязные, очень душно, телевизор с прошлого века. Пришел мастер чинить кондиционер. Не получилось ( и слава богу). Нам дали прекрасный чистый (кроме туалета, унитаз помыть забыли и раковину) номер с шикарным видом, мебель хорошая, сантехника вся исправна. Интернет в номере платный и даётся только на одно устройство (раздать не получится), в холле бесплатный. Вообще здесь экономят на э/энергии. Кондиционеры а холле работают, но это понимаешь только находясь рядом с ними. В холле очень душно и мало света, хотя в жару наверное лучше если полумрак. Лифт работал с перебоями и иногда пугал, то нужный этаж проедет, то двери не откроются. Очень понравилась территория. Компактная, зелёная, в цветах, три небольших бассейна (один с пятью горками) и мини аквапарк. С территории сразу выход на пляж. Но купаться мы там не смогли. Постоянные волны, дно неудобное, попадаются большие камни, которые сразу не заметишь пока не споткнешься. И там купаются единицы. Потом мы нашли прекрасную бухточку возле другого отеля, вообще без волн. Вот там и плавали. Анимация отсутствует полностью, но нам это вообще не нужно было. Встреча с представителем туроператора состоялась на следующий день в конференц-зале. Находиться там было очень тяжело, духота невозможная, кондера там нет. Ещё в столовой сиденья стульев в липком налёте, прежде чем сесть всегда протирала салфеткой. Посуда грязная, чашки для кофе и чая в коричневом налёте. На ужин всегда огромные очереди. Да, ещё что удобно было, на ресепшн все говорят по-русски. Комары есть в номере. В 4:55 поют петухи, кудахчут куры, поют птицы, но это слышно если открыт балкон. В Турции отдыхаем не впервые, есть с чем сравнивать. Твердую пятерку поставила бы за территорию - мне понравилось. Все остальное не так радовало .