АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1257 +28 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в июле 2025 - Воздержался
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Июль 2025

Не буду останавливаться на всем, что перечислено в других отзывах. Сразу скажу, что меня все устраивало и в целом не жалею на выборе, но есть несколько моментов, о которых мало написано или написано вскользь в отзывах.

1. Море вроде прозрачное, но оно грязное, его видимо пытаются чистить как то, но в нем мусор. Не знаю, за что тут висит голубой флаг! Пляж отличный. Лежаки есть всегда и на первой линии и на пирсе тоже. Если Вас не 10 человек).

2. Wi-fi, очень хороший на всей территории.

3. Питание среднее. Фруктов и овощей очень много, каких то вареных блюд достаточно. Все портит гриль! Во первых очень скудный выбор мяса и рыбы. Во вторых они отвратительно приготовлены. Все пережарено и с запахом горелого! И почему нет тостера на завтрак?

4. Сервис в ресторане отсутствует. Если не пришел к началу, то это прям проблема. Столов достаточно, их убирают, но очень медленно, а накрывать их вообще никто не хочет, идешь сам за вилкой, ножом. Я не говорю уже о напитках их Вам никто не принесет, если Вы не поймаете официанта, а он напомню Вам стоит с совком и явно мыть руки перед тем как принести Вам напитки не будет, поэтому правильно, вы идете сами за ними. Стоять за напитками придется в очереди в любом баре и не важно какой это бар, в ресторане, у бассейна или еще где. А бармен может Вам махнуть рукой, типа уважаемый, тебе налил, забирай! Зачем Вам qr коды, если по ним нельзя заказать и никто не приносит?

5. Номерной фонд уставший, но терпимо, уборка в номерах такая же унылый как и в ресторане. Нужно приглашать, что бы убрались в номере. Ни улыбок, ни здрасти тебе ни досвидания.

6 Сантехника очень старая, ну поставьте уже инфракрасные датчики хотя бы в общественных туалетах.

7. Хамам. Это позор! В Турецком отеле нет турецкой парной! Это как?

8. Игровых автоматов и приставок нет. Детский клуб наверно хороший, но если ребенку больше 9 лет, ему там будет скучно.

9. Аквапарк и детский и взрослый хорошие.

Средний, крепкий отель на 4, может 4+, Наличие пары бутылок хорошего алкоголя это не ультраолл!

Улучшите сервис и уберите браслеты!

В общем, если Вы не супер требовательный и терпимо относитесь к небольшим недочетам, Вам сюда. Все таки, море, горы, солнце делают свое дело. Если Вам нужно внимание персонала и качественный сервис, рассмотрите другие варианты.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
2.9 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.4 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • природа
  • wi-fi
  • пляж
  • бассейн
  • аквапарк
  • миниклуб
  • сервис
  • сантехника
  • мебель
  • гриль
Добавлено: 12.07.2025 12:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 298 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Андрей!

Благодарим вас и вашу семью за проведённый отдых в отеле The Norm Oriental Kemer.
Нам очень важно знать ваше мнение и мы с уважением относимся к вашим комментариям.
Мы подробно изучили ваш комментарий и примем все необходимые меры для устранения недостатков в качестве сервиса.
Приятно знать, что вы также указали и положительную характеристику отеля.
Будем очень рады встречать в отеле в будущем.

С уважением,
Светлана Егорова
Отдел по работе с гостями
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (840) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Андрей Фролов
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.07.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 257