Отдыхали 02.07.25 - 09.07.2025 г. Заселили в бунгало 8903, точнее в сарай ( сколочен из досок, щели со всех сторон, все это прикрыли шторами по всему периметру номера, вместо двери в туалет - штора, вместо двери в душевую кабину - штора), на гору, самый последний номер. В номере везде экскременты мышей, на раковине, на полу возле раковины, на кровати!!! Ночью ее было слышно, бегала под оббивкой, даже по потолку бегала, это кошмар! В номере муравьи и пауки бегают.

Сменить номер удалось только через гида. Потом заселили в 3 корпус номер 3333, номер 9 КВ м, сан узел 2.5 КВ м и балкон 3,5 КВ м, а в карточке отеля самый маленький номер 20 КВ м, это наверное общая площадь.

В бунгало номер никогда не мыли, грязь. В 3 корпусе - мыли каждый день, но только пол, раковина и унитаз - так и были грязные, полотенца и постельное не меняли все 7 дней. Бутылку воды 1.5 л дали один раз.

Бутылированной воды нет в отеле!!!

Понравилось, что на пляже песочек и удобный заход в море, без вулканических плит. Свежая и вкусная выпечка, которую готовит кондитер перед входом в ресторан. Наливают в лобби круглые сутки, но я не пью мне не интересно, красивые фото зоны.

Больше ничего хорошего не было: грязь всюду и везде - в ресторане грязная посуда ( тарелки, чашки, блюдца ), толпы мух, холодная и не вкусная еда, пол никогда не мыли, в лобби у стойки постоянно лужа, бросили туда какие то тряпки. Мест в ресторане не хватает, приходится стоять и ждать когда освободится стол, потом искать сотрудника, чтобы он убрал со стола тарелки и вытер стол. Паутина над блюдами.

Сотрудникам вообще все равно на гостей, полное равнодушие. На ресепшне делают вид, что не понимают. Ответ один - либо номеров свободных нет, либо через 1 час к вам придут в номер ( отремонтируют, принесут и пр), естественно никто не приходит.

Бесплатный вай фай только в лобби, на пляже его нет!!!

Пляж - лежаки все сломаны, зонтиков и навеса нет. Пирс - шалаши платные.

Бассейн - вода мутная. Чистый только детский,где горки. Ни разу не видела, чтобы чистили бассейны.

Анимация для взрослых - ее нет. Есть ведущий, который приглашает гостей отеля на сцену и они выполняют его задания, этакая самодеятельность.

Отель на второй линии, это не первая линия, при выходе из отеля нужно пройти по улице вдоль отеля вайт сити, и после него подземный переход.

Пообщавшись с гостями отеля, оказалось, что 90% русскоязычных заселяют в бараки. Кто то смог добиться смены номера, кто то так и жил до выезда.

Комплимент на день рождения пришлось просить. После того как вечером в день своего рождения пришла на ресепшн, мне ответили, что нужно заранее сообщать (при заезде я указывала дату рождения), тогда за ужином поздравят и принесут тортик. Местные, естественно, получали поздравления. Так же отношение было к ним лучше, чем к другим гостям.

Выбор данного отеля для отдыха был огромной ошибкой.