Отдыхали парой в конце июня 2024 года, отзыв пишу в июле 2025 после очередной поездки в Белек, только уже в соседний отель. Да, отзыв не будет детальным, зато самым реалистичным и объективным, ведь здесь будет указаны именно те впечатления об отдыхе в этом отеле, которые останутся с вами, вероятно, навсегда.

1) Заселение на 3 с минусом. Здесь оно далеко не идеальное, на что рассчитываешь в отеле Luxury. По опыту приличных пятерок в Белеке ожидаешь быстрого и раннего заселения в забронированный номер нужной категории, здесь же происходит классическая турецкая история - сотрудники на ресепшене предлагают "худший" вариант ссылаясь на то, что это "идеальный номер" и лучше нет. По факту наш Deluxe Sea Side оказывается с видом на соседний отель Ela Excellence с постоянным шумом с 12:00 до 02:00! После ночного перелета очень сложно отдыхать в таком номере и уж тем более заснуть под басы дискотек и прочих мероприятий. Если одним словом, то турецкий персонал отеля оказался недоброжелательным!

На утро пришлось идти на ресепшен с требованием замены номера. Благо уже за стойкой русскоговорящие сотрудники, которые почему-то в Luxury отеле работают через день. Проблема с заменой решается довольно быстро и нам предлагают номер с видом во двор между корпусами - тихий и спокойный, теперь все ОК.

Поздний выезд в LUXURY отеле для гостей не предусмотрен, печально, когда отель не переполнен.

2) Номер. Номер 1417 очень просторный и уютный, есть балкон и боковой вид на море. В принципе все идеально если бы не одно НО - душевая кабина размером с автобус! Зачем и для чего такая огромная душевая на 10 человек во всех номерах? Пожалели деньги на установку ванной и лишнее место заняли душевой.

В остальном все работает - сантехника, кондей, ТВ.

Минибар очень скудный для Luxury отеля - пиво и напитки в банках, вместо стекла, нет вина и шоколадок. Только вафли, чипсы, да мармеладка.

Кровать удобная. Уборка ежедневно.

3) Питание. Здесь было самое неприятное удивление основной столовой, которая в сезон работает будто в зимнем варианте. Очень-очень скудный ассортимент, на выдачу работает будто 1/3 всех стоек. Очередей особо нет, но и выбора. Никаких изысков от слова совсем!!! Никакой красной рыбы и свежевыжатых соков на завтрак!

По питанию спасали только снек бары по меню у бассеина, где быстро и вкусно готовили разные блюда из короткого меню. Быстрая подача и красивая посуда - будто в ресторане. Плюс уютно организованные пространства столов.

Из плюсов еще наличие холодильников со свободным доступом к напиткам - пиво, минералка, лимонады. Очень вкусная минералка Кызыл Ай с разными вкусами.

У первого бассеина днем ставили брендированную витрину Absolut со всеми вкусами водки - красиво и в тему.

Жирный минус для этого отеля в части питания - отвратительное мороженное неизвестного бренда, которое на вкус было будто суррогат. Это одно из главных разочарований - хотелось налопаться мороженным Algida, а пришлось довольствоваться каким-то заменителем и тот строго по короткому расписанию, а не весь день

Для Luxury отеля нет 24/7 ресторана, где можно реально поесть, а не скудная основная столовая с супами и парой десертов в режиме 0-2 ночи.

В остальном основная столовая по посадочным местам вполне уютная, есть выходы во двор-сад, где красивые виды на пруды, корпусы отеля, растительность, но при этом вас покусают комары!

4) Бассеины. Поплавать можно в двух открытых бассеинах, причем первый из них очень антуражный с отровками из пальм, где можно укрыться от солнца. Плавать приятно. Основной большой бассеин правильной прямоугольной формы с мостом.

С местами беда! Мест у бассеина мало и их часто не хватает, тесно.

Есть обслуживание у бассеинов, приносят коктейли - это плюс.

5) Пляж. Основной пляж широкий. Есть пирс, но он весь забит народом днем, при этом на нем нет бара, а только две будки на входе, где предлагают воду, пиво и убить/набить желудок огромными хот-догами. Пирс по сравнению с соседними отелями слабоват. По пятницам тут собирают дискотеку, но мы ее не застали в том году - улетели вечером, когда как раз монтировали сцену. Видели/слишали вечеринку в этом году из соседнего отеля.

В остальном обычный для Белека пляж с песком и полосой гальки. Пологий вход. Море отличное.

6) Анимация. Ее тут практически нет, незаметно, не видно, не слышно. Самый позор для LUXURY отеля - это наислабейшая концертная программа. За 7 ночей отдыха не было ни одного нормального представления. Такое ощущение, что экономия отеля на шоу дошла до найма ТЮЗов - все представления состояли из любительских танцев и "вечерников" детей в возрасте 7-16 лет. К этому еще добавляем душный театр, хоть и расположенный близко к морю, но стена справа создает духоту.

Главная движуха вечером в отеле возле баров у бассеина - в одном просто тусят люди за просмотром ТВ трансляций футбола, распитием и беседами, а у другого проходит дискотека.

7) Территория отеля. Вот тут конечно LUXURY отель удивил бестолковым использованием территории. Вроде площадь есть, а вроде ее и нет - за аквапарком огромное пустое бестолковое футбольное поле - трава по которое разве что бегать.... Вместо бассеинов, снек-баров и прочей нужной инфраструктуры здесь бесполезное поле, на котором днем пару людей бегает и все.

8) Аквапарк. Здесь он небольшой и располагается на отшибе как раз между морем и травой бестолкового футбольного поля. Не каждый гость доходил до аквапарка днем в пекло, поэтому на горках было всегда свободно, но не безопасно. Аквапарк требовал срочного ремонта - стыки горок подтекали и явно были смещены, что хорошо ощущалось спиной и попой. Более того при мне она девочка лет 5 серьезно поранилась - получило рассечение головы и истекала кровью, пока растерявшийся life guard по рации вызывал медперсонал ребенок был в шоковом состоянии. Родителей рядом не было. Врачи не особо быстро пришли на помощь.

Аквапарк небольшой и скучный, в соседних отелях гораздо интереснее и, что важно, безопаснее горки - вопрос качества строительства или содержания. Будьте осторожны.

9) Сервис. Бармены и официанты работают неплохо и довольно быстро, особенно в снек барах. Номера убирают, мини-бар пополняют - все так и должно быть в любой 5-ке.

Итоги. Да, от LUXURY отеля ожидаешь гораздо большего, ведь эта добавка в названии существенно прибавляет к стоимости отдыха. Когда ждешь более высокого уровня по сравнению с обычными и привычными пятерками. SUSESI LUXURY RESORT к сожалению не оправдал ожиданий и цена качество здесь на уровне хорошей 5-ки, но никак не выше. Значительная переплата за 2 дневных снек-бара по меню и номера большой площади 40+м2 по сравнению с "обычными" пятерками здесь не обоснована. SUSESI RESORT по адекватной цене было нормально.

В 2025 году цены на туры в этот отель даже выше соседний более крутых отелей, куда собственно мы и поехали.

Надеюсь, что отель сделает правильные выводы по питанию и шоу программе, либо снизит аппетиты по ценам, чтоб соответствие цена/качество было на нужном уровне.