Отдыхали с семьей. По приезду предложили номер стандарт с балконом, как и был заявлен. При заселении, был ужасный номер с грязным кондиционером и отклеенными обоями с плесенью. На ресепшне пришлось долго доказывать, что номер не соответствует стандартам. За дополнительную плату сменили номер, но уже настроения не было. Номер в котором в итоге проживали был приемлемым. Уборка которая проводилась в номерах каждый день была ужасна, персонал не выполнял свои обязанности должным образом. За каждую из услуг которые вроде как входили в стоимость приходилось доплачивать, просто так никто ничего не хотел делать.

Также посетили в один из дней спортивный зал. Ужасное место, половина спортивного инвентаря не работало или было сломано. Из трех беговых дорожек была в рабочем состоянии только одна. Один из тренажеров сломан, запах ужасен, помещение не вентилируется. Вместо того, чтобы позаниматься спортом, хочется побыстрее оттуда уйти.

Так как мы отдыхали с ребенком решили посетить детскую комнату на -1 этаже. Снова огорчило отсутствие вентиляции.

Хотелось бы отдельно рассказать о питании в данном отеле. Меню на каждом приеме пищи однообразное и не всегда вкусное, не удавалось нормально поесть и остаться довольными. Фруктов практически нет, из предложенного: арбузы, дыни, яблоки, абрикосы и зеленые сливы, ВСЕ. Детское меню тоже было не вкусным, ребенок не мог поесть из-за обилия специй в блюдах. Из разнообразия можно выделить только кондитерские изделия потому что этого было больше всего и каждый день разное.

Из плюсов можно выделить только бары в лобби и snack bar. Мороженое действительно выдают в любом количестве каждый день с 14:00 до 16:00.

Для тех, кто берет номер в этом отеле без балкона рекомендую сразу запросить сушилку для белья потому что без запроса эту услугу вам никто не предоставит.

5 звезд отелю поставили может быть очень давно, но к сожалению все со временем изменилось в худшую сторону.