Отдыхали семьей в июне 2025. На территории отеля, чисто, питание качественное, есть все! Напитки, еда, уборка в номере, инфраструктура отеля и расположение зон отдыха вопросов не вызывают! Все супер на 5+. Но вот отношение персонала взывало вопросы...Русских не любят в этом отеле. Причем не скрывают свое отношение, могли нагрубить, высказать свое недовольство по поводу того что мы просим к примеру сделать коктейль детям не наливая в него к примеру кофе, или для себя просим определённую марку виску(точно зная что они есть) но бармен при этом отказывает. В ресторане за 13 дней отдыха ,только один раз принесли напитки ,хотя у иностранцев обслуживание было постоянным как мы заметили. Их -Иностранцев собственно на 90% в этом отеле. Записались на Аля карт в ресторан(можно только один раз за весь отдых) и пришли с талоном на день раньше, т.к. просто перепутали дни(но когда мы туда шли мы этого еще не знали), но для отдыхающих это нормально...нас запустили, проверив наш билет и тоже видимо в датах запутались),посадили за столик и начали угощать. Успели вынести суп, салат и закуски и вдруг выяснилось, что мы пришли не в свой день и нас не докормив горячим и десертом, просто выгнали из ресторана...Хотя мы уже более часа находились за столом, а люди которые изначально должны были быть на нашем месте пришли с большим опозданием, что по правилам аля карт не допустимо, но им не отказали, а нас выгнали(( Мы были с детьми и им позволила совесть выгнать семью с детьми...Вот такая работа персонала в этом отеле с русскими людьми! К концу отдыха отель был переполнен. Большие очереди в ресторанах(поужинать в 19.00 не могли, приходилось ждать 20.00,чтобы хоть где-то присесть), барах, у бассейнов. Персонал не справлялся.