АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1509 +178 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2025
25.06.25 - 04.07.25
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Serry Beach - забота о гостях

Начну с того, что у нас сильно задержали вылет, а в отеле был оплачен ранний заезд, очень были расстроены((. Но, по приезду в отель были приятно удивлены, на ресепшене нам предложили номер улучшенной категории с двумя кроватями и видом на море. Из номера можно выйти прямо на пляж. Шумоизоляция в номере вполне нормальная, спали отлично. С кондиционером разобрались: выставили комфортную для нас температуру и поставили на авто, т ч шума особо не заметили. Убирали в номера хорошо, один из дней правда не поменяли полотенца (возможно запарились, ну или поленились), но после жалобе Александре (куратору) ситуацию исправили. Бар пополняли регулярно, воды 1,5 литра на человека. Вполне достаточно учитывая, что и на пляже и у бассейна и в ресторанах ее можно попросить дополнительно. Постельное бельё, полотенца, халаты и тапочки белые, свежие, не застиранные. Гели, шампунь, кондиционер вполне приемлемого качества.

На территории отеля чистота, все настолько аккуратно, что глаз радуется.

Питание: Спасибо большое поварам!!! Практически все готовиться перед подачей, все свежее, не заветренное, а главное вкусное. Рыба, морепродукты, телятина, птица - просто превосходны! Что касается десертов, то были приятно удивлены: каждое пирожное сделано с душой. Фреши : манго, клубника, ананас ну и апельсин. Вино белое - четыре вида и розовое - три вида пить очень даже можно, что тоже приятно удивило)) Есть и красное - четыре вида, не пробовали. в основном ресторане есть опция "детской тарелки" выбор не большой, всего два варианта, но ребенка накормить можно. Мороженное можно взять в рожке, а можно заказать у бассейна в пиалке.

Снэк бара нет, но есть Дар Лаунж : ранний завтрак, поздний завтрак, поздний ужин.

Из ресторанов A la carte больше всего понравился Keif!

Места у бассейна нужно занимать до 10:00 часов, потом мест нет. На пляже с местами проблем не заметили, но там проблема с полотенцами, их постоянно не хватает. Обслуживание как у бассейна, так и у пляжа хорошее, ребята стараются, мы не капризные, можно и подождать 5 минут свой напиток. У бассейна носят закуски, протирают очки.

Пляж безопасный, заход в море удобный, вода чистая, теплая, ласковая.

Отель нам очень понравился: тихий, нет навязчивых приставак, детский островок и детский бассейн в отдельных зонах (никто никому не мешает). Персонал вежливый, радушный. Не во всех отелях появляется желание вернуться снова, а в Serry Beach хочется вернуться!!!

Отдельная благодарность Александре за обратную связь и поддержку во время отдыха.

Всего медиа - 8 Фотографий - 6 Видео - 2

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 09.07.2025 16:47
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 515 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Елена

Команда отеля Serry Beach Resort благодарит Вас за столь высокую оценку нашей работы! Мы счастливы, что Вы остались довольны качеством сервиса всех подразделений во время вашего визита.
Мы действительно работаем в направлении постоянного усовершенствования наших услуг.
Нам очень важно, чтобы гости могли почувствовать себя комфортно и надолго запомнили отдых в нашем отеле.
Будем рады снова видеть Вас и Ваших близких у нас в гостях!

С уважением и благодарностью,
Команда гостевого сервиса,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (49) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена Любимова
Россия
Ростов-на-Дону
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.07.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 509