АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1420 +25 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отдыхал С семьей в июле 2025 - Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отель на 4 звезды максимум

Начнем по порядку : купили путевку в Sunmar , номера Prefferred room . Поехали семьей 2 взрослых и двое детей , посетили 8 июля 2025 год . Понадеялся на отзывы . Заехали в отель ближе к 17 часам вечера , на ресепшен дали номер в 29 блоке на первом этаже , повезли на гольф машине с чемоданами . В начале все было хорошо , но когда зашли в номер просто ужаснулись , пол грязный , номера уставшие старые , мебель старая как во времена ссср . В ванне на потолке ржавчина от сырости , душевая кабина с плесенью , так же плесень на полу рядом с дверью , сантехника в ужасном состоянии . Пришлось доплатить и взять номер делюкс ( примерно 105$ за сутки ) В делюксе все новое и соответствует отелю 5 звезд . Далее по еде : пошли на ужин ,из фруктов : только дыня( и то ее нужно ждать пока обслуживающий персонал соизволит ее порезать ) и виноград возле шоколадного фонтана и все ! Рядом с дынями коктейли из свежевыжатого арбуза за 2$ . Хотя арбуз взять покушать нельзя . Для 5 звездочного отеля можно сказать фруктов нет . Мясо : Люля кебаб и курица гриль не съедобная сухая. Салаты и овощи : нет разнообразия , нет элементарно нарезанных дольками огурцов , я никогда такого не встречал . Сладости : вкусные и разнообразные, вечером мороженое - хоть какой то плюс . По напиткам : напитки такие как пиво , вино , соки нужно просить у официантов что очень не удобно, сам подойти взять не можешь, так как нет элементарной барной стойки . Чай пакетированный 2-3 вида , что тоже очень мало . С утра на завтрак дают свежевыжатый сок из гуавы , манго и клубники , но их ставят по одному графину в холодильник , его выпивают за 2-3 минуты , следующую партию нужно ждать и дежурить . И это делается преднамеренно , так как ничего не мешает вынести по 3-4 граф на каждого вида .

Далее завтрак , он в целом хороший, позавтракали были довольны . Единственный минус где делали омлет , были и кап кейки или блины по русски , их не дождешься, так как яица и блины готовит один и тот же человек , он просто не успевает .

Далее обед : думали будет может лучше , но нет опять те же минусы , из фруктов апельсины , яблоки , слива и все !!! Из овощей нет огурцов . Столики все полные мест нет . Были так же филе курицы и картошка фри , которую не успевали делать , так как готовил один и тот же человек , была очередь . Проблема такая же как и с блинами .

Инфраструктура отеля в целом хорошая , но кто заселяется в пальм , спорт или возле ресепшен то им не близко идти до пляжа , а на машинках не совсем удобно . Отель не стоит потраченных денег ! Плюс отеля это море- вода прозрачная , пляж , за исключением лежаков- их мало и нужно занимать с раннего утра . Бар на пляже наливает напитки в маленькие бумажные стаканчики , что очень не удобно . Отель одно большое разочарование .

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • море
  • пляж
  • рядом с городом
  • номера
  • питание
  • инфраструктура
Добавлено: 09.07.2025 15:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 772 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Уважаемый Вячеслав,

Прежде всего благодарим Вас за посещение отеля и написание подробного отзыва об отдыхе, проведенном в нашем отеле. Мы рады знать, что Вам понравились пляж отеля, реновированные номера и инфраструктура отеля. К сожалению, Ваши ожидания и предпочтения не совпадали с предложенной нами концепцией, а еда и услуги не смогли в достаточной степени удовлетворить Ваш несомненно изысканный вкус. Нам очень жаль, что в данном случае отель не смог оправдать Ваши ожидания. Все Ваши комментарии будут переданы менеджменту отеля и мы примем меры для максимального улучшения обозначенных Вами моментов.Искренне надеемся, что в следующий Ваш приезд Вы останетесь довольны, так как наша цель - это непрерывное улучшение сервиса и услуг для всех наших гостей.
Нормальный живой отзыв. Спасибо автору.
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Удивительно что Вы не нашли барную стойку...она на улице, слева от выхода не террасу.
Прочитайте внимательно отзыв , нет барной стойки в ресторане , при выходе слева это пародия на барную стойку . Советую посетить нормальные 5 звездочные отели .
Перечитал Ваш отзыв - про то что именно в ресторане нет барной стойки не написано. Именно поэтому я и прокомментировал.

Вы себе посоветуйте. А мы уж как нибудь без Вас справимся...)))
Мы были в июне. Про номера много написано, есть и фото. Идет реновация, скоро старых не останется. Мы жили в корпусе 31 , в номерах была чистота у нас, у соседей на 1 этаже. По ресторану в наше пребывание претензий не было ни к чему, на яичнице 2 повара всегда, овощи и фрукты были , если что заканчивалось, приносили, очередей не было. Шеф всегда на обед и ужин дежурил, спрашивал, что нравится или нет. Катерина проверяет работу всех сотрудников. Всем, с кем подружились и общались, нравилось все
Полезный отзыв
Отличный правдивый отзыв,те кто ставит отелю 5 звезд и восхищается безудержно,ощущение что люди ни где не были и ничего не видели. А дома едят макароны и сосиски. Были в апреле-отель однозначного полное разочарование!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (540) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Станислав
Россия
Казань
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.07.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 6
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 420