Отдыхали в отеле Изумруд с 23.06-30.06.25г. Что понравилось:

1. Новый отель

2. Хорошие номера

3. Девочки убирают хорошо

4. Первая линия

Что не понравилось:

1. Самое отвратительное питание!!! Вся еда из самых дешевых продуктов, не вкусная, зажаренная. Я вообще удивлялась чем мамочки маленьких детей кормят. Для примера: нарезка мясная - это колбаса варенка, сырная - два вида самых дешевых сыров. Хочется спросить, а где же национальная еда? Где Ваши сыры? Из мяса курица, печень куриная, легкое, иногда свинина. Из рыбы минтай и телапия. Первое вообще не вкусное, все приготовлено без души, есть такое нельзя. Я, читая положительные отзывы людей, не понимаю где они отдыхали и как они питаются!

2. Пляж толком не оборудован, буйков нет, все моторные средства подплывают к берегу отведенного пляжа, все это не безопасно, заплывать далеко тоже страшно, так как постоянно плавают гидроциклы, моторные средства и все это не огорожено. На пляже туалета нет, зонты воткнуты в арматуру, чтоб, наверное, не улетели. Но когда был шторм и убрали зонты, оказался весь пляж в арматуре, считаю это небезопасным, так как там дети, пожилые люди могут упасть.

3. При заселении, около ресепшена сесть негде, где-то за углом стоят диваны! И все стоят со своими чемоданами после дороги около стойки.

4. Анимации толком нет, вечером с детьми потанцевали, больше я не видела. Для взрослых тоже толком ничего не предусмотрено.

5. Вода, это же не дорого, но простую воду можно взять только в номере или из аппарата в столовой. В баре вода отсутствует. Кулеры в отеле тоже отсутствуют.

6. Я приехала на отдых с сыном подростком, номер у нас был полулюкс с двухспальной кроватью и диваном. Туроператору я изначально задавала вопрос об отдельном спальном месте и меня убедили что это не проблема. Но это оказалась проблема, попросив простынь дполнительную мне отказали и сказали у них это не предусмотрено. Итог всего - предложили мне заплатить 3 т.р. за простынь!!!

Итог: отель не клиентоориентирован, отпуск испорчен. Я ем правильную еду и мне есть нечего было. Путевка у меня обошлась без дороги 20 т.р. в сутки и это раннее бронирование!!!

Сэкономили на всем и это 4звезды!!! Для людей, которые хотят качественный отдых и платят соответственно, этот отель не для Вас.