АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
20 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в июле 2025
01.07.25 - 05.07.25
- Не рекомендую отель
3.5
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • - без питания
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель нормальный, но портит хамское отношение генерального менеджмента отеля

Начну по порядку. проживали вдвоем- два взрослых гостя с 01.07.2025 по 05.05.2025. Долго выбирал отель, наконец, выбор пал на Метрополь. Заранее списался с отелем о возможности оплаты картой Мир. Ответ пришел дословно: "Карты Мир в Армении не принимаются". На самом деле не везде, только в тех местах, где есть терминал ВТБ, но принимаются. Ну да ладно. Вид из окна отличный, но на шумную дорогу. Рядом нет ни ресторанов, ни кафешек. Метрах в 700-800 магазин Ереван-сити, вот там есть все. В отеле есть бар с космическими ценами, поэтому если сидели в лобби посетители, то со своим) Номера уставшие, но приемлемо. При въезде однократно выдают две бутылки воды. Присутствует в номере чайник холодильник и телевизор. Чайные принадлежности при заезде присутствуют. внизу есть бассейн с сауной. Так себе, но после экскурсий можно расслабиться. Теперь о минусах . Несмотря на то, что отель позиционирует себя где не допускается проживание с животными, в момент заезда нашего в отель, одного из гостей облаяла собака, кидалась и пыталась укусить. Да, небольшая , но зубы и бешенство могут быть самые настоящие. Хозяйка собаки вместо того, чтобы сразу забрать на руки собаку, начала кричать, что она армянка, и я тут приехал в ее страну . Пришлось тоже сказать ей пару ласковых . Возмущает, что ни охрана, ни работник лобби даже пальцем не пошевелили , чтобы прекратить нападение и оскорбления. Написал на сайт отеля и агрегатора письмо с просьбой принять меры для недопущения подобного. По итогу получил угрозы обращения отеля в органы! Не моргнув глазом, менеджер отеля отвечает, что я требовал компенсацию (чего не было изначально!) и расценивает мои обращения как шантаж! То есть по их понятиям, ты деньги заплатил, живи, твоя безопасность- не наше дело? Огорчен такой позицией руководства. Cчитаю, проживать тут небезопасно, хотя условия и неплохие. Выбрал только за хорошее расположение. о выборе жалею .

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.7 Удобство расположения
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
Добавлено: 08.07.2025 07:39
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 936 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (4) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (6)
Антон
Россия
Уфа
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 27.04.2013
  • Страны, города: 5 / 8
  • Отели: 6
  • Отзывы: 6
  • Фото, видео: 29
  • Комментариев: 52
  • Читательский охват: 4 389