Отдыхали в отеле в июне 2025года, при заселении дали какой-то непонятный номер (корпус около аквапарка), мало того что нет балкона/террасы, так еще и прокуренный (видимо в этих номерах можно курить, пепельница стаяла на тумбе около телевизора), с дверью в соседний номер. Вследствие чего вы отлично слышите соседей и если они курят, то курите вмести с ними. Данный номер нас не устроил и мы решили обратиться на гест релейшн, где нам ничем не помогли и перенаправили на ресепшен. Если честно после той кучи хороших отзывов о гест релейшн это был не тот ответ, который мы ожидали услышать. И тут судьба свела нас с очень хорошим, дружелюбным человеком. Фараг Саад если ты это читаешь, знай, ты капитальный красавчик! Фараг нас выслушал, уточнил, что мы хотим и сказал, что постарается нам помочь. Уже на следующий день мы получили карточки от номера в вилле №8 на первом этаже с террасой, почти на первой линии от моря, который нас полностью устроил, хотя Фараг сказал если не нравится, подберем что-нибудь еще. Номер той же категории стандарт, поэтому ни каких доплат не было, и не просили. Поскольку путь в ресторан у нас был через лобби, мы каждый раз останавливались что-нибудь спросить или просто поболтать в хорошей дружеской атмосфере. Таких заботливых и клиентоориентированных работников на ресепшен мы никогда, нигде, не встречали, а путешествуем мы часто. Как это не странно но в таком большом отеле не работала аптека, и тут на выручку опять пришел Фараг, подсказав местную аптеку с доставкой.

Теперь по отелю:

Территория – действительно большая, ходят шаттл-басы спокойно можно ездить, чтобы не ходить пешком. Сама территория ухоженная, растения разнообразные, но видимо из-за масштабов отеля садовники не везде успевают. За территорией есть несколько магазинчиков (если смотреть на главный вход с улицы, то слева), клиентов там не много и цены нормальные. Рядом с отелем больше ничего нет, сам отель распложен отдаленно от какой-либо цивилизации. Если собираетесь на шопинг, можете съездить в Сензо молл, такси туда - обратно 10 долларов.

Аквапарк – Для такого отеля он довольно- таки маленький и взрослым там делать нечего.

Номера – те, что до реновации, в меру уставшие, убирают нормально, иногда балуют украшениями из полотенец и подручных средств, соответствует уровню четверки. Которые после реновации- не смотрели.

Питание – вкусно, но немного не хватило морепродуктов, это же красное море, но не забываем что это четверка, голодными вы точно не останетесь. Ели мы в основном в ресторане 12+.

Пляж – он большой, лежаков хватает, есть бары, ресторанчики, спортивные площадки и прочие атрибуты. Но и пустого места довольно таки много. Такое ощущение что его отхватили, а что с ним конкретно делать еще не решили.

Море – если вы до этого были в Шарм-Эль-Шейхе, то оно, скорее всего вас разочарует в плане живности. Да, рыбки и кораллы есть и тут, но в меньшем количестве. В описании отеля говорилось о наличии рифа, но доступ к нему через пирс, а он был на ремонте. С берега туда не подойти, а оплывать пирс вокруг просто не реально. Заход в море есть и мелкий и нормальный, в отлив оголяется песчаное дно и можно довольно- таки далеко уйти в море, каких либо буйков, сеток и т.п. мы не видели, плывите так далеко на сколько хватит смелости и здравого смысла.

Бары – в основном на открытом воздухе. Алкоголь обычный, Египетское пиво вкусное, мешают различные коктейли, но их не так много, есть мороженное. Либби бар работает как- то странно, после 19.00 он становится платным, о чем на входе стоит соответствующая табличка, никогда такого не видел.

Отель понравился, рекомендуем для семейного отдыха.