Заехали на сутки отдохнуть 3.07 - ранее отдыхали (в Рассвете, Хвое, Борвиха hotel&SPA, Сибиряке) это к тому что, есть с чем сравнить. Заплатили 28000

Номер просто отстой, уставший (кровать ещё пойдет, но диван! Жёсткая жесть! В номере чайник зачем? Нет ни чая, ни кофе (вот это забота! О гостях) снимали номер на 4х заселение в 14.00

Заходим в номер всё для двоих! И пока я сама не пошла и не взяла у горничной полотенца в 17.00, ни кто не торопился обслужить номер как полагается. Ковровое покрытие грязнючее …фу.

«Ресторан» = столовка, на столько бедное, скудное меню («отдыхающие» в зале говорят с каждым днем всё хуже и хуже еда…)…. За что люди платят деньги!?! А когда стоит официант и выдает 1 пакетик чая по запросу в руки?!? Это же днище какое то! (Утро - работает одна кофе машина🤦🏼‍♀️- и кофе дают только утром в обед и вечером не положено) посуды для отдыхающих не хватает, еда холодная(

Мой шок в шоке, что такое не уважение к отдыхающим, такая не любовь к клиенту.

Бассейн - шезлонгов не хватает, в бассейне как селедки (доплыли до середины бассейна стойкий запах туалета!), но администрация на этом не останавливаться за забором стоят ещё 30-50 человек и их запускают…

Находится в этом кошмаре было не возможно пришлось идти в платный бассейн + 2200₽ (1ч)

ужин- унылый, скудный, холодный невкусный….

Территория, это единственное, что оставило приятное впечатление (мошек вроде травили, но их просто огроменное количество там)

Утро - холодный, не вкусный завтрак. + 2200₽ платный бассейн.

Первый раз мне очень жаль потраченных денег, просто обман какой то, ожидания об отдыхе в Парусе разбились о скалы разочарования… не рекомендую к отдыху это место. ЛЮДИ! в НСО столько чудесных мест! С шикарным сервисом и заботой о вас. В Парусе понятия не имеют что такое сервис, забота о комфорте клиента.