АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
74 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Life Belek,DAY&NIGHT Connected Club Life Belek (отель был переименован 01.12.24)
Отдыхала С друзьями в октябре 2023
13.10.23 - 20.10.23
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Хороший отель!

Отдыхали в этом отеле осенью 23 года с друзьями.Отель соответствует цене и качеству,кухня не плохая,много фруктов сладостей. Единственное что не понравилось это то,что кофе из автоматов наливают бармены из за этого очередь к автомату. Остался осадок после того,как пришлось мужу вызывать скорую,несколько раз бегала на ресепшн и умоляла вызвать скорую,у мужа был гипертонический кризис,хотя он не пьющий и не курящий. Видно так повлияла жара и переизбыток жирной и сладкой пищи. Пока я истерически не начала орать,что муж может умереть на ресепшн делали вид,что меня не понимают.Минут через 20 только они вызвали помощь,вобщем безразличие персонала меня поразило,сам отель не плохой,кормят вкусно,в барах много спиртного,но не всегда наливали русским то что просили.Если стоят за русскими иностранцы,то им отдают предпочтение,это конечно отвращает от того,чтобы сюда вернутся. Такое отношение я наблюдала второй раз в жизни,всегда ездили только в пятерки и даже в дорогих отелях этого не было,только однажды в Нашире я видела такое пренебрежение к русским. Может мы так попали неудачно,я не знаю.Хотя при заселении нас оформляла девушка и она учла все наши просьбы и поселила рядом с друзьями. Еда хорошая была красная рыба и даже 1 раз раки,готовят вкусно. Номера убирали нормально,полотенца меняли по мере загрязнения.иногда даже сами выжимали апельсиновый сок в ресторане,есть отель лучше,но есть и хуже.Я имею ввиду конечно пятизвездочные.

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.7 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • еда.номера.
  • безразличие на ресепшн
Добавлено: 06.07.2025 14:43
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 443 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Инесса,

Прежде всего благодарим вас за то, что нашли время оставить столь подробный отзыв о вашем пребывании в Armas Life Belek. Нам очень жаль, что вы столкнулись с неприятной ситуацией, связанной с состоянием здоровья вашего супруга. Мы искренне сожалеем, что не смогли отреагировать так быстро, как ожидалось, и приносим глубокие извинения за это.

В то же время благодарим вас за положительную оценку кухни, сервиса при заселении и работы персонала в номерах. Нам приятно знать, что в целом вы остались довольны отдыхом, качеством питания, разнообразием блюд и чистотой.

Относительно замечаний о раздаче кофе и различии в обслуживании — мы обязательно примем это к сведению. В нашем отеле все гости равны, независимо от национальности, и любые проявления предвзятости противоречат нашим стандартам.

Надеемся, что ваш супруг сейчас чувствует себя хорошо. Мы будем рады возможности вновь приветствовать вас в нашем отеле и постараемся сделать ваш следующий отдых максимально комфортным.

С уважением,
Armas Life Belek
Огромное спасибо
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (738) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (13)
Инесса Шмарина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 21.10.2014
  • Страны, города: 1 / 4
  • Отели: 11
  • Отзывы: 13
  • Фото, видео: 47
  • Комментариев: 40
  • Читательский охват: 15 193