АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
657 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в июне 2025
18.06.25 - 25.06.25
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Этот отель спасает только прекрасное море

Были в этом отеле в июне с семьей (муж и двое детей). До этого не один раз были в Турции и есть с чем сравнить.

Данный отель разочаровал очень многим:

1. Заселили нас с детьми в номер с неработающим кондиционером. Мы приехали в отель в районе 23, естественно уставшие и голодные. Заселились в номер, включили кондей, а он не дует холодным воздухом. При этом, номер на последнем этаже и от крыши ооочень сильно разогрелся. Было ощущение, что мы в бане. Позвонили на ресепшен, сказали подождите, сейчас задует. Мы пошли поужинать. Вернулись минут через 30, ситуация не поменялась. Снова звонок на ресепшен, прислали какого-то человека, который просто выключил и включил автомат, утверждая, что заработает. Через 20 минут снова ничего не изменилось, я пошла уже на ресепшен и начала требовать другой номер. Девушка, не говорящая на русском, с переводчиком в телефоне мне долго говорила, что у нее нет свободных номеров, но после того, как я дала понять, что не уйду пока вопрос не решится, "любезно" дала нам номер на 1 ночь, якобы потом все заработает. На утро пришли в номер, но кондей снова не дул холодным воздухом.

После очередного посещения ресепшена нам предложили заменить номер. В нем все было норм, кондей работал)

2. Территория, которой практически нет. Отель, бассейн, пляж. Все, мест для прогулок никаких, хорошо за территорией недалеко магазины, можно выйти и прогуляться. Для меня белек это черепашки, сосны и зелень, но тут этого даже и близко нет.

3. Еда. Завтра-обед норм, с ужинами большие проблемы. Гриль за ужином часто был пересушен и не вкусный. Клубника за неделю была только 1 раз. Фрукты очень скудно. Поначалу были очень вкусные абрикосы, потом стали выкладывать зеленые, неспелые. Такая же история с помидорами черри. дня 4 были, потом пропали и стали выкладывать "пластмассовые" помидоры. Мы, конечно, находили что поесть, но не всегда еда доставляла удовольствие.

4. Алкоголь кошмарный, пить невозможно это пойло.

5. Стаканы в барах на пляже и особенно возле бассейна почти не моют, {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}

6. Музыка до часу ночи в соседнем отеле. Это кошмар!!! Мы ложимся спать достаточно рано, до 23, при этом приходилось слушать караоке и остальные развлечения соседнего отеля. Но больше всего добила ночь перед нашим отъездом. Нас должен был забирать автобус в 1-40, вставать в 1-00. Решили в 22-30 лечь, чтобы хоть немног поспать. В итоге сидели на балконе и слушали почти до 12 ночи караоке того отеля(((

7. Анимация. Девочки-аниматоры молодцы, стараются. Мальчик (не запомнила как зовут) ленивый и не особо стремиться сделать гостям отеля хорошо)

8. Неработающий лифт. Несколько дней лифты (которых 4 в отеле) просто не работали, либо работали с перебоями

Что было хорошо:

1. Номер, в который переселили был большой и комфортный, удобные матрасы-подушки

2. Конечно море, оно прекрасное

3. Наличие аптеки и магазинов 5 минутах пешком от отеля

Добавлено: 04.07.2025 16:55
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 950 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Наталья,

Прежде всего благодарим вас за столь подробный и честный отзыв о вашем пребывании в Armas Life Belek. Нам искренне жаль, что ваш отдых не оправдал ожиданий. Пожалуйста, примите наши извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в первые дни — особенно по поводу кондиционера и заселения.

Ваши замечания по питанию, качеству напитков, уборке, работе лифтов и шуму от соседнего отеля были переданы ответственным отделам. Мы обязательно примем меры для улучшения качества сервиса и условий проживания. Особенно благодарим вас за то, что отметили положительные стороны — уютный номер, прекрасное море и удобное расположение отеля.

Отдельное спасибо за добрые слова в адрес наших девушек-аниматоров — мы обязательно передадим им вашу благодарность.

Мы надеемся, что у нас будет возможность в будущем изменить ваше мнение и предложить вам более комфортный отдых.

С уважением,
Armas Life Belek
Огромное спасибо
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (738) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Наталья Голованова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 07.07.2015
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 869