Дорогая LIZOCHKABLACK!
Солнечный привет от команды Gravity Sahl Hasheesh!
Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что нашли время рассказать нам о своих впечатлениях.
В наших интересах предоставить каждому гостю прекрасный и расслабляющий отдых, отвечающий его индивидуальным ожиданиям. Мы очень сожалеем, что не смогли сделать это в вашем случае.
Поскольку мы хотим продолжать совершенствовать и расширять наш сервис, мы очень заинтересованы в ваших отзывах. Поэтому мы были рады принять к сведению ваши предложения и направить их непосредственно руководству для принятия соответствующих мер.
Однако хотелось бы отметить, что вы отдыхали в нашеи отеле более чем год назад, и у нас есть конечно же изменения. Так же вы можете почитать отзывы от туристов, которые к нам возвращаются уже не первый и даже не второй раз.
Насчет рабочих,которые мешали вам спать- вы всегда, в любое время могли позвонить на ресепшен и сообщить о данной проблеме. Наш персонал обязательно бы вам помог.
На счет того, что отзывы куплены/накручены. Под каждым отзывом есть знак, где сказано что данный отзыв подтвержден автором, а так же если отзыв написан из отеля, то там так же будет отмечено, что отзыв написан из отеля.

Так же, мы надеемся, что ваш следующий отпуск будет более приятным. Желаем вам хорошего дня.
С уважением, Ваша команда Gravity Sahl Hasheesh!