Уважаемый Денис,
Благодарим Вас за то, что вновь выбрали Belconti Resort Hotel для Вашего отдыха и поделились своими впечатлениями о пребывании в начале июня. Особенно приятно, что это уже Ваш третий визит — для нас это большая честь и показатель доверия.

Мы рады, что Вы вновь оценили зелёную, ухоженную территорию, которая действительно создаёт ощущение уюта и близости к природе. Черепахи, кролики, уточки и другие обитатели сада особенно нравятся нашим маленьким гостям и придают атмосфере уюта особое очарование.

Благодарим за добрые слова в адрес анимационной программы, чистоты номеров и питания. Мы стараемся обеспечить достойный уровень сервиса и разнообразия блюд, и Ваши замечания по поводу выпечки и ротации уборочного персонала обязательно будут переданы ответственным отделам.

Приносим извинения за неудобства, связанные с уборкой во второй неделе отдыха. Мы уже провели беседу с Housekeeping-службой, чтобы улучшить контроль качества и стабильность работы персонала. Благодарим Вас за понимание и терпение.

Каждое Ваше замечание помогает нам становиться лучше. Мы надеемся, что следующий Ваш визит пройдёт ещё более комфортно, и мы с удовольствием вновь приветствуем Вас в числе наших постоянных гостей.

С уважением