АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1130 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал Парой в июне 2025
12.06.25 - 26.06.25
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Цена не соответствует сервису. Хороший отель, но не за те деньги которые за него просят.

Отель купил на июнь на двоих на 14 ночей за 350тыс.р.с перелетом из казани еще в марте. В июне его продаввли уже от 400 тыс. Р. Номер у нас был в основном корпусе вид на сад несолнечный , большой плюс. К номеру претензий ноль, все устроило в том числе уборка, есть ванна- большой плюс. Единственный минус там нет 2- спальных кроватей. Сдвигают две вместе. В номере вода чай чайник. Два лифта висли каждый день. Столовка отвратительно и по сервису и по питанию, впервые официанты не предлагают еапитки, ходишь сам и в очерель стоишь. На ужин старались ходить в алякарты. Пляж хороший песок мелкая галька. Отель не рекомендую. Минусы: да территория большая и красивая, но платить за то что я по ней два раза прогулялся полюбовался не стоит. В остальном будет только неудобство ходить туда, сюда. Алкоголь импортный очень скромно. Из виски только джи би. Очереди на всех барах. Официантов очень мало и они в основном убирают столы и не носят, надо очень просить. Отель за счет вилл имеет много номеров, много людей концентрируется в столовке, на бассейне. Не думаю что будет комфортно проживать на виллах. Анимация скромная, программы скромные. Впервые на ультра все вкючено на день рождения в номер на поставили бутылочку вина и фрукты. При чем попросил в другой день принести в номер бутылку вина заранее, вечером после ужина хотели отдохнуть в номере- отказали. Вообщем этот отель хороший, но сервис так себе, питание ,за исключением Алякартов, так себе. Отелю огромное спасибо за чистоту и доброжелательный персонал. Минус огромный за работу соирудницы гостевой службы по имени Хелена {удалено модератором}!!

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • чистота
  • аля карты
  • доброжелательный персонал
  • море пляж
  • ванна в номере в основном корпусе
  • лифты
  • питание и сервис в столовой
  • очереди на всех барах
  • концентрвция людей на бассейне и столовой
  • нет нормального импортного алкоголя
Добавлено: 01.07.2025 16:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 616 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Уважаемый Игорь,

Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень приятно, что вы отметили чистоту отеля и доброжелательность нашего персонала — это важные ценности, которыми мы действительно гордимся.

Позвольте внести ясность по поводу предоставления вина и фруктов в номер. Согласно концепции нашего отеля, данная услуга не входит в перечень бесплатных, за исключением специальных предложений и комплиментов, которые обговариваются за ранее - по средство связи с отелем за благовренно. Мы сожалеем, если это вызвало недоразумение, однако наш сотрудник заранее проинформировал вас об этом.

Что касается работы сотрудника гест-релейшн, госпожи Хелены — она является высококвалифицированным специалистом с большим опытом в сфере гостеприимства. Мы полностью доверяем её профессионализму и убеждены, что она действовала строго в рамках принятых стандартов обслуживания.

Нам жаль, что данный аспект повлиял на ваше общее впечатление от отдыха.
Вы не правильно поняли смысл моего отзыва. Я не сказал что отель плохой, я сказал что он стиот тех денег, которые вы за него берете, а это означает что вы {удалено модератором}!
То что вы мошенники говорит тот факт что многократно запрашивал лично вас концепцию отеля - вы ее не прислали, а значит скрывали.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (574) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (13)
Дмитрий
Россия
Киров
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 07.06.2017
  • Страны, города: 5 / 9
  • Отели: 12
  • Отзывы: 13
  • Фото, видео: 8
  • Комментариев: 38
  • Читательский охват: 22 275