Отдыхали семьёй из трёх человек. К сожалению, начало отпуска омрачилось неприятной ситуацией с номером.

При бронировании заранее оплатили улучшенный номер с видом на бассейн или сад, но по приезду получили грязный номер без балкона с видом на стройку. Администрация сначала заявила, что отель заполнен на 100%, но после наших настойчивых просьб «внезапно» нашёлся двухместный номер (хотя нужен был трёхместный), он был большим чистым и с отличным видом с балкона

На следующий день нам очень помогла представитель службы качества отеля Лера, в номер принесли еще одну кровать — ей отдельное спасибо за оперативное решение проблемы!

В остальном отдых оставил приятные впечатления:

Чистые номера, уборка проводилась регулярно, всегда свежие полотенца.

Большая и ухоженная территория.

Отличный аквапарк, много горок, есть варианты и для детей, и для взрослых.

В ресторанах разнообразное питание — каждый нашёл блюда по вкусу.

Анимация — Каждый день новая программа: сначала развлекали детей, а с 21:30 начинались шоу с участием приглашённых артистов и групп. Ни разу не было скучно!

Из минусов:

Очень слабый Wi-Fi — даже простые файлы (100 Мб) скачивались по 4 часа, что в наше время недопустимо.

Иногда в ресторане в стопке чистых тарелок, попадались плохо промытые

Вывод:

Если бы не проблемы при заселении и интернет, отдых получился бы идеальным

Благодарим сотрудников отеля, особенно Леру, за помощь!