Приехали в отель 13 июня к 9.00. В такое раннее утро ещё не оказалось номеров готовых к заселению. Нам предложили воспользоваться инфраструктурой отеля, сразу одели браслеты и дали карточки на пляжные полотенца. Сказали подождать готовность номера до 12.30. Мы особо не спешили и поэтому пошли на пляж, а вернулись на ресепшн после обеда в 13.30. Нам предложили номер в корпусе D, но мы попросили номер в корпусе G-H, как в прошлом году. Нам предложили номер 8207 (он был у нас в прошлом году). Мы высказали сомнения по поводу работы кондиционера в этом номере. Но нас заверили, что уж за год его точно отремонтировали. Как потом оказалось-ремонтировали, ремонтировали, но не выремонтировали. Пару дней боролись опять с этим кондиционером, но ничего не получилось-ошибка E5, E6. На ресепшн нам рассказали сказку, что у мастера есть техническая карта и он даст нам её чтобы мы сами могли всё исправить. А также поделились информацией, что техник без нас всё сделает, если что. Это оказалось не так. Техник просто стучит в дверь и, если никого нет просто уходит. Дождались техника, и он только посмеялся насчёт тех. карты и сказал, что нет её. После этого пошли к Guest relation manager и там нам очень любезно предложили поменять номер. В новом номере 8402 на 4 этаже с кондиционером не было никаких проблем. Зато в душе был вялый напор воды, хотя в кране умывальника всё было норм.. Но положительные ощущения от номера были налицо.

Питание в ресторане в этом году стало более разнообразным. Стало больше выпечки и пирожных. В корпусе A (там, где круглосуточный бар) поставили новую кофемашину. И теперь проблем с зерновым кофе нет. Теперь кофемашин три: в корпусе A, в баре у закусочной Buffet и в корпусе G-H. В ресторане Tulip есть пересменки по часу. Это было и в прошлом году. Надо быть внимательным…Многие приходят, а там закрыто. Немного изменился режим работы бара в корпусе G-H. Теперь он работает с 10.00. В закусочной Buffet готовность шашлыков с 13.30., а открытие в 13.00. Приходить раньше бессмысленно. В этом году в кондитерской корпуса G-H более расширенный ассортимент. Но в какие-то моменты может что-то не хватать и дают по 2 конфетки или кусочка шоколадки.

В корпусе G-H поставили два стола для игры в пул. Это скорее для детей. Так же ещё две настольные игры-крутилки.

Наконец заработал интернет на пляже. Спасибо за это. Хотя почему спасибо? Должно работать и без спасибо…

В комнате хранения багажа в корпусе A наконец-то навели порядок. Теперь всё чётко по талончикам и записям в тетради. Спасибо!?

Бармены работают на совесть. Молодцы!!! Справляются с потоком, особенно на пляже.

К сожалению, в ресторане некоторые бармены не знают русского языка. Поэтому приходится вспоминать по-английски, хотя мы учили немецкий.

Некоторые аниматоры тоже не «дружат» с русским языком, поэтому рассказывают правила дартс на английском.

Отель улучшает свои показатели сервиса-и это не может не радовать!