АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
516 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в июне 2025
02.06.25 - 09.06.25
- Рекомендую отель
4.5
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Aydinbey gold dreams

Отдыхали двумя семьями с 02.06.2025-9.06.2025

Приехали в отель к 7:00, на рецепшене сказали заселение в 14:00, но за 50$ с семьи заселят прям сейчас в двухкомнатный номер. Подумали, согласились, но придя в номер он оказался однокомнатным и с 2 кроватями( одна двуспальная, одна односпальная, а нас 4 человека. Сказали принесут раскладушку. Мы отказались от этого номера и стали ждать бесплатного в 14:00. Переоделись и пошли на пляж. В 14:00 нам дали точно такие же номера как предлагали за 50$.😂но уже с кроватями на всю семью. Кароче развод.

По самому отелю все хорошо, бассейны чистые, народа многовато.

Лобби бар во 2 корпусе практически не работал никогда, хотя должен был.

Еда:

Как во многих бюджетных 5. Голодным не останешься, но половина еды несъедобная. За амлетом, блинчикам с утра, грилем вечером постоянные ужасные очереди. Даже если простоял всю очередь, взять на всю семью не дают, типа кусочек на человека. Если вас четверо, то стойте все вместе🤦🏻🤦🏻🤦🏻.

Пляж: шезлонги стоят друг на друге, но места всем хватает, уборка пляжа не очень. Заход в море песчаный, но вода была мутноватая.

Уборка номеров на троечку, после заезда у кровати валялась пачка от сигарет от предыдущих постояльцев, так и пролежала там же весь наш отпуск🤦🏻.

Анимация присутствует и радует. Девчонки Екатерина и Ангелина молодцы!. Постоянные какие- то развлекухи предлагают. Тут все отлично.

Не хватает музыки у бассейнов и у моря. Ее если честно очень мало.

Вокруг отеля ничего рядом нет, ни магазинчиков, ничего. Если идти то очень далеко .

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
3.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.8 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.9 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.6 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • анимация
  • чистота бассейнов
  • водные горки
  • дружелюбные спасатели и команда аниматоров
  • чистота на территории и у бассейнов
  • очереди за грилем
  • плохая уборка номеров
  • мало музыки у бассейнов
Добавлено: 28.06.2025 13:36
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 540 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Уважаемый гость!

Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Мы очень ценим обратную связь, особенно такую подробную и объективную.

Прежде всего, приносим извинения за ситуацию с ранним заселением и недоразумение по поводу номера. Это не соответствует стандартам сервиса, к которым мы стремимся, и ваш отзыв обязательно будет рассмотрен руководством для предотвращения подобных ситуаций в будущем.

Рады, что вам понравилась территория отеля, бассейны, а также работа анимационной команды. Обязательно передадим тёплые слова благодарности Екатерине и Ангелине — им будет очень приятно узнать, что их работа была замечена!

Что касается питания, организации на пляже, уборки номеров и других замечаний — спасибо, что честно указали на то, что можно улучшить. Мы внимательно изучим ваши комментарии и примем меры для повышения качества сервиса. Ваш отзыв — это ценный ориентир для нашей команды.

Также учтём пожелание по поводу музыки в зонах отдыха и доступности инфраструктуры вокруг отеля.

Спасибо за то, что выбрали наш отель. Надеемся, что несмотря на некоторые моменты, ваш отдых всё же оставил приятные воспоминания. И будем рады видеть вас снова — уже с улучшенным сервисом и учётом ваших замечаний!

С уважением
Aydınbey Gold Dreams Hotel
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 307) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Евгений Сапунков
Россия
Самара
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 31.05.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 13
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 126