АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
677 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Парой в июне 2025
22.06.25 - 05.07.25
- Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
22 - 05 июля

Жара в Кемере

Отель рекомендовал турагент. Посмотрела фото, почитала отзывы. Поехали. Изначально были готовы к старому корпусу и стареньким номерам. Ок. Как и обещалось, старый обшарпанный номер, отваливающийся корючек для одежды, дверь холодильника на одной петле. Ладно.

Дальше, в предвкушении Активити и еды… Еды много, но она однообразная абсолютно. Прям стандартный турецкий шведский стол без изысков, рыбы, морепродуктов. Официанты не улыбаются, не здороваются, убирают только грязную посуду. С предложением принести напитки не подходят или подходят к иностранцам (Туркам). В барах европейский алкоголь если и есть, то самый дешевый. Остальное-местное. Активити:дартс, бочка, водное поло, волейбол. Но проводят его не интересно. На «отвали». Анимация не зажигает, не привлекает гостей. Реально, как в отзывах «не навязчивая». Она вроде есть, но ты ее не видишь)) Не улыбаются, не здороваются, по имени никого не знают и не пытаются узнать. Ощущение, что они в рабстве или волонтерством занимаются.

Из плюсов-современный дизайн отеля, не плохая тренажерка, зрелищные шоу и ночной клуб-бомба! Диджеи и музыка на уровне!

Тут для кого, что важно. В целом норм, но я второй раз не поеду. Сервис оставляет желать лучшего

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.5 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • территории
  • дискотеки
  • шоу
  • ресепшн
  • тренажерный зал
  • еда
  • анимация
  • номер
  • сервис
  • дружелюбие
Добавлено: 27.06.2025 14:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 212 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Спасибо автору
Отдыхали во второй половине Июня этого года, не соглашусь с Вами по поводу официантов, всегда спрашивали что принести из напитков, вежливые, улыбчивые, особенно девочки тайки или кто они точно не поняли, ну и казашки тоже всегда были приветливые, особенно в снек ресторане. Аниматоры, да согласна, не особо приветливые, к гостям не подходят, особенно турки, но может имеет место быть языковой барьер. В остальном согласна, номера ЭКО надо быть готовым к ним, ну и жуткая жара (но это не про отель).
Спасибо автору
Уважаемые гости!
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Последняя реновация отеля была проведена в 2013 году, а так же каждый год проводится косметический ремонт для поддержания чистоты и комфорта наших гостей. Эта информация открыто размещена на всех официальных ресурсах и у туроператоров, ознакомиться с которой можно до бронирования.
Так же хотим проинформировать Вас, что в отеле 24 часа в сутки работает Отдел по работе с гостями. И мы были бы рады получить все Ваши замечания во время отдыха, чтобы Вы чувствовали себя комфортно и остались удовлетворены временем, проведенным в отеле.
Нам жаль, если ваше впечатление не полностью оправдало ожидания.
Мы также хотели бы сообщить Вам, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочётов.
Ваш отзыв также принят во внимание, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (291) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Natalie K
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 27.06.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 677