АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
54 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2025
13.06.25 - 23.06.25
- Воздержалась
3
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отпуск так себе.

Добрый день. Отдых прошел неважно, больше в Египет ни за что, тем более в этот отель. Неприятности начались сразу с заселения. Сначала дали номер на первом этаже, но выглядел он как будто в подвале, или полу цокольный этаж, мы отказались, сразу начались недовольства со стороны персонала. Следующий номер дали на четвертом этаже, но это был еще хуже, мало ого что он был где-то в углу, окна выходили на стену, так еще и было все грязное и сломанная мебель. Я оставила детей (мы ночь провели в самолете) и пошла на ресепшен, просить другой номер. Разговаривать со мной никто не хотел, строили недовольные лица и говорили, что именно это номер у нас и оплачен. Пришлось говорить, что я доплачу за другой, сказали что это будет стоить пять долларов в сутки. Мы очень устали после перелета, тем более я была одна с двумя детьми и бодаться дальше с ними не было никаких сил, я согласилась. Пока я ходила и смотрела номер, они снизили доплату до 40 долларов и заставили писать расписку, что я ничего не доплачивала. Я написала, т.к. очень хотелось уже отдохнуть после всей нервотрепки. Можно конечно было дождаться отельного гида, который пришел бы вечером или подождать следующего дня, но находиться в номере 1806 я не хотела оставаться ни одной минуты (настоящий бомжатник). На следующий день была встреча с гидом, все хорошо рассказывал, объяснил, какие экскурсии лучше взять. Мы заказали три экскурсии, но уже вернувшись домой, я поняла, что он насчитал за экскурсии больше на 10 долларов (было опять очень неприятно, мне в голову не пришло пересчитать, тем более, что он считал все на калькуляторе и три раза). На экскурсиях не продуман трансфер, приходилось ждать стыковки с другими автобусами, гид на Луксоре пропихивал своих знакомых, чтобы те смогли заработать (то картуши сделать, то каркаде продать), соглашались человека 3-4 и весь автобус (38 человек) вынужден был ждать, когда это привезут, потом он бегал с туристкой в ее отель, чтобы взять с нее деньги за заказ (минут 15), а мы все сидели и ждали. В итоге дорога заняла около 6 часов одну сторону. На катере целый час сидели и ждали, когда нас выпустят в море, потом ждали когда за нами приедет автобус, чтобы отвезти в отель (опять около 30 минут, на жаре. Там еще мы подхватили кишечку и вирус, а потом еще и конъюнктивит, в итоге 8 дней из 10 я проболела. Кормили вроде неплохо, но много было недоваренных блюд, много острых, но мы потом уже брали только те, что готовились при нас и были горячими. Столов не хватало, особенно за ужином, приходилось ждать или приходить уже намного позднее начала обедов и ужинов. Убирали со столов вроде быстро, но некачественно, салфетки выдавали по одной на человека. В барах напитки разливали в пластиковые одноразовые стаканчики и с таки видом, что мы им должны что-то, особенно если попросишь 2-ой раз, выдавали по одному напитку в руки. Вино наливали по 40 грамм, как будто это водка. Я непривередливый турист и первый раз у меня остался такой негативный осадок, в Египте я была первый раз. Единственный плюс в данном месяце отдыха в Египте это была красивая территория и горки, с которых накатались дети, море было тоже красивое, но холодное и постоянный ветер. Да, еще забыла, говорили, что виза стоит 25 долларов, с нас взяли по 28. И где правда? Делайте выводы.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.2 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • Спокойный
3.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 27.06.2025 14:09
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 3 269 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

По 28 за визу взяли, потому что Вы их покупали не в банке (не в окошке), а у гидов на стойке, там дороже всегда до 30 баксов.

По отелю - все верно написали(( увы(((
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 402) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Маргарита
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.07.2014
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 479