АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1890 +166 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
14 комментариев
Отдыхала Парой в июне 2025 - Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хамский персонал, красный флаг на море, поломанные руки, отсутствие сна - charmillion - make a stress (вызывает стресс)

У меня лишь пару ожиданий от отеля в египте: море (пляж), хороший сон и тренажерный зал. На все остальное мне все равно. Я не обсуждаю еду, напитки и алко, так как вкусы у всех разные, мне не нужна анимация или развлечения, мне все равно что с общей территорией.

Мне также было все равно на старую мебель, требующую ренновации. Может 15 лет назад она и была в хорошем состояние, но сейчас это просто унылое зрелище. То же самое касается сантехники, канализации, стен, штор - все настолько старое, что выглядит грязным и вызывает отвращение.

Розеток в номере нет! То есть или смотрите ТВ или заряжаете телефон.

Но самое важное - это кровать! Матрас продавлен настолько, что спина проваливается в яму. Боль в спине наутро вам гарантирована. Постельное белье и подушки из синтетики, неприятно ложиться. Кондиционер шумит как паровоз! Я спала с берушами, но даже через них был слышен этот гул. То есть если хотите выспаться, здесь у вас не получится! Я спала днем на пляже и весь отпуск чувствовала себя разбито и за время отпуска я не отдохнула. И, поверьте, вам будет все равно на красивую территорию и вкусную еду, если нет нормального сна и отдыха!!

Море. Вход либо по пантону либо с берега. Пантон стабильно закрыт до 14:00 из-за ветра. Люди заходят с берега, а вход там песочно-каменистый и очень опасный, многие падают и ломают руки. Не раз видела людей с повязками через плечо, потом поняла, что падают именно при заходе/выходе с берега. Не понимаю почему нельзя расчистить от камней хотя бы небольшую дорожку в море?!

Ну а в тренажерном зале работает хамский персонал! В одно из посещений он мне заявил, что больше меня не пустит сюда! Вот такие у него полномочия. Возможно он даже не пустит в этот отель и в Египет меня не пустит больше. Смешно.

Я обратилась к менеджеру с вопросом о поведении персонала и он извинялся, но впечатление уже не изменить. В целом в отеле персонал недружелюбный.

На слогане у отеля красивая надпись: загадай желание (make a wish), я вам скажу так: у меня этот отель вызвал только стресс (make a stress) из-за отсутствия сна, хамского поведения персонала и невозможности нормально купаться в море.

Я не рекомендую этот отель, даже за самые маленькие деньги, потому что вы не отдохнете.

PS это косвенно касается отеля, но это место, где расположен отель, очень ветреное. В июне 2025 вода была, по ощущениям, 22-23 градуса. Лично для меня холодная. В совокупности с ветром, я замерзала. Это смешно! Летом замерзла в пустыне.

Какие выводы:

Качество сна – критически низкое

- Ужасный матрас– продавленный, вызывает боли в спине.

- Шумный кондиционер – мешает спать даже с берушами.

- Синтетическое постельное белье – неприятное к телу.

Вывод: Если главное для вас – высыпаться, этот отель провалился полностью.

2. Море – неудобное и опасное

- Пантон закрыт до 14:00 (из-за ветра).

- Вход с берега каменистый – люди падают и травмируются.

- Холодная вода + сильный ветер – даже в июне некомфортно.

Вывод: Если море – важный фактор, тут оно разочаровывает.

3. Тренажерный зал – хамский персонал

- Грубость со стороны сотрудника (угроза не пускать).

- Менеджер извинился, но осадочек остался.

Вывод: Если спортзал для вас важен, тут атмосфера отталкивающая.

4. Общее состояние отеля – упадок

- Старая мебель, сантехника, ремонт – выглядит грязным, даже если технически чистый.

- Нехватка розеток – неудобство для гаджетов.

Мой вердикт: "Charmillion - Make a Stress" вместо "Make a Wish"

Даже за небольшие деньги такой отдых не стоит потраченного времени. Если ключевые ожидания (сон, море, спортзал) не выполнены, отель не имеет права называться хорошим.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
1.4 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • большая территория
  • хамский персонал
  • красный флаг на море
  • поломанные руки
  • отсутствие сна
  • старый номерной фонд
  • кондиционер не работает или работник шумно
Добавлено: 26.06.2025 08:07
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 765 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Давно я так не смеялась))) Сколько обиды, даже море виновато))) Море - прекрасное!!!Не верю, что все было настолько плохо.
Что нашли смешного? Что люди ломают себе руки? Что персонал ведет себя по хамски или не работают кондиционеры в +40?
Море прекрасное, но я писала про отель. Пожалуйста будьте внимательнее и не переходите на личности
Мы были очень обеспокоены, прочитав ваши замечания об обслуживании, которое вы испытали, находясь у нас, в основном потому, что ваши комментарии не отражают обычный стандарт обслуживания, который мы стремимся обеспечить для наших гостей, тем не менее, будьте уверены, что ваш отзыв будет передан нашим руководителям отделов для информации и дальнейшего пересмотра. Мы надеемся, что у нас будет еще одна возможность лучше обслужить вас в будущем. С наилучшими пожеланиями,
"На все остальное мне все равно"
-Мне также было все равно на старую мебель, но "вызывает отвращение"

"На все остальное мне все равно"
-Постельное белье и подушки из синтетики, неприятно ложиться

Пантон стабильно закрыт до 14:00 из-за ветра - вот это да, как это египтяне не подготовились и не договорились с ветром! Какое безобразие.

"На все остальное мне все равно"
- вход там песочно-каменистый и очень опасный, многие падают и ломают руки

Вы отзывы не пробовали читать? Вообще гуглить, готовиться куда вы едете?
Заменить номер к примеру если там кровать уже проваливается и грохочет кондей? Не?

Типичное "ФИ", типичного москвича, где за 3 копейки хотят королевского сервиса, че ж вы лакшери, риксосы не выбираете?
Да, у отеля был неплохой рейтинг и отзывы именно из за таких терпил как вы, которым все равно где спать, потому что под литрами алко вы ничего не чувствуете и не понимаете.
А номер мы меняли, но отель в принципе старый, что я и указала в своем отзыве.
Такое впечатление, что даму с "Рублевки" похитили и отвезли в убогий отель с завязанными глазами насильно.
У меня тост!!!
«Так выпьем же за то, чтобы наши желания всегда совпадали с нашими возможностями!»
Мне жаль вас, если вы считаете, что нормально спать могут только люди с рублевки. Судя по тексту вы любительница выпить, тогда очевидно вам все равно где валяться пьяной
Совершенно не понимаю, отчего так взбесились на Ваш отзыв туристы. Вполне нормальный отзыв.Да,для многи туристов наличие хорошего белья и подушек имеет значение. Как и свежий ремон, хорошая мебель и матрац.

Не понимаю я вас господа. Где вы видели цены в три копейки, второе если вас устраивает тратить деньги на отпуск и получать плохое размещение, ну ок. Но если у человека не совпадает мнение с вашим, какого вы на личности переходите.

Вместо этого напишите свой отзыв подробно, фото приложите.
Отзыв был бы нормальным, если бы автор в начале отзыва не писала, что ей всё равно на еду, отель, номер и его мебель, анимацию и т.д. но потом плакать, что ей вход в море каменистый - читать отзывы людей нужно было, уже неоднократно писали, что вход опасный, но автор сама выбрала отель, так чего же жаловаться? Раз тебе "всё равно" на недостатки, зачем же тогда возмущаться, про вонь, кондиционеры, мебель 15летней давности. Просто нужно готовиться нормально.
Еще я не увидел в отзыве, за что и какова была причина конфликта в тренажерном зале у автора с сотрудниками отеля, что раз какой-то Мухаммед запретил ей посещаться тренажерный зал. Был в тренажерке в разных странах, в т.ч. Египте, если себя вести соответствующе, то проблем вообще никаких нет.
Спасибо автору
Столько глупостей в одном отзыве ещё никогда не видел. Кондиционер шумит – можно поставить на минимальную скорость, даже на ней он справляется на отлично и при этом работает негромко. Или Вы хотели, чтобы кнопки за Вас переключали?))
Розеток предостаточно. Да, не у изголовья кровати, но вполне хватало, чтобы заряжать два телефона и ещё телевизор смотреть.
Бельё постельное обычное, хорошее, не изношенное. "Неприятно к телу" – возите с собой своё, шёлковое, чтоб наверняка выспаться! И матрас надувной тоже заодно! Принцесса на горошине какая-то, не иначе.
"Не раз видела людей с повязками через плечо, потом поняла, что падают именно при заходе/выходе с берега."
Интересно, как Вы это поняли, они сами Вам об этом сказали? Какая чушь, ни разу не видел чтобы хоть кто-то как-то травмировался, максимум могут оцарапаться о кораллы. Дети десятилетние сами по мелководью ходят, плавают и ничего, а у Вас там все руки ломают.
Про персонал вообще бредятина полнейшая, все приятные и адекватные. Может, если с людьми общаться вежливо и не с предъявой как будто Вам все должны, словно Вы из свиты царя Гороха, то и отношение к Вам будет иное, не задумывались? Потому что по отзыву о Вас впечатление складывается именно как о таком человеке.
Видимо вы читать не умеете, ну или тупая, смысл написанного не понимаете!?! Какая скорость??? у нет регулировки. Еще раз вам повторю, потому что с первого раза до вас не доходит: У КОНДИЦИОНЕРА НЕТ РЕГУЛИРОВКИ!!!
Одна розетка на весь номер, еще раз прочитай: одна розетка на весь номер и не пиши больше здесь тупость свою. Остальное даже комментировать не буду
Полезный отзыв
А причем здесь москвичи. Все нормальные люди должны быть нормально обслужены. Отпуск ждут как что-то необыкновенное. Зачем обижать Москву???? Хотя в Москве уже почти нет москвичей :) А вот я поеду скоро в этот отель, так что ждите отзыв .
Прочел, прослезился, решил ехать именно туда!))
Без проблем. Ваш выбор - ваша ответственность
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (999) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ольга
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.08.2022
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 2 907