Заселение прошло очень быстро, видимо потому что мы приехали на индивидуальном трансфере. На рецепшн хорошие и отзывчивые сотрудники. Номер дали хороший, по крайней мере всё работало. Только были дни, когда кондиционер просто дул тёплым воздухом, но как оказалось это во всех номерах.

Пляж один из лучших отельных на острове. Много где был и есть с чем сравнить. Единственное, в последние пару дней на берег вынесло гору водорослей.

С едой отеле проблемно. Из овощей были в основном капуста, морковь и тыква. Первый раз такое вижу. На ужин предлагают на выбор свинину, курицу или рыбу. Из закусок выбор очень маленький. Но сыры очень вкусные, особенно с плесенью.

Обслуживание в целом хорошее, но в этот раз были не очень доброжелательные сотрудники. А ресторане Азул старый темный официант настойчиво предлагает сигары, типа оригинал. Но в итоге это подделка, причем очень плохого качества. На лобби лысый бармен за чаевые наливает более дешёвый ром, это прям возмутило. Зря ему постоянно чаевые давал. Но женщина в баре на бассейне просто душка. Ей не жалко было давать чаевые и приятно, когда не выпрашивают.

В целом отель по сравнению с другими на острове в этой ценовой категории я считаю лучшим. Кубинцы в большинстве своём отличные люди