Заехали в отель 05.06.2025. Приехали в 11:00, на ресепшене сказали, что заселят в 14:00. Хорошо, пошли осмотреться и пообедать. А потом началось веселье. Сначала нам говорили, что не успели убрать номера нужно подождать, потом выяснилось, что номеров вообще нет. Мы были семьёй 5 человек, у нас была заказана Фэмили рум, нам сказали, что таких номеров вообще нет в этом отеле. Управляющий или как его там, просто сказал "у нас такого номера нет, давай до свидания". Подробно описывать не буду, но скандалы на ресепшене продолжались до вечера. (Нас было человек 30, которые в этот день приехали). В 19:00 нас все таки заселили. Первым делом мы начали этот номер мыть, полы, пыль, душевая. После чего пошли выпрашивать подушки, т.к. на нас пятерых была 1 подушка. После 4-го похода на ресепшен, нам их принесли. (наволочки даже не просили). Кондиционер не работал, от слова совсем. Пока ходили на ужин, персонал почему-то решил починить нам дверь в душевой, она не плотно закрывалась. Пришли после ужина, а на полу щепки, грязь, большие куски дерева от облицовки двери, пришлось снова всё мыть. И вишенкой на торте стали муравьи, которые заселились в номер раньше нас и считали себя полноценными жильцами. Теперь питание и ресторан. Добыть еду это целый квест. Еды не хватало, посуда заканчивалась за 3 минуты, люди ходили и выпрашивали тарелки, вилки и ложки у персонала, занять стол нужно было постараться, поэтому все ели, где придётся, у бассейна, в номерах, на лежаках у моря. Бар работал только один и тот с перерывами. В целом, это не 4 звездочный отель , 2 звезды, это максимум. Самое главное, никто не собирается тебе помочь в этом отеле, говорить, что что-то не работает или чего-то не хватает, смысла нет, они просто машут на тебя рукой и говорят давай до свидания. Спасибо туроператору, на 3 день всех переселили в другие отели и отдых всё же удался, но не в этом ужасном отеле.