АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
426 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2025
13.06.25 - 22.06.25
- Воздержалась
3.8
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Смешанные впечатления

Отдыхали вдвоем с сыном. Приехали в отель около 7 утра, нам сразу одели браслеты и отправили на завтрак, за что отдельное спасибо. После нам выдали карточки на полотенца и мы пошли к морю. Заселение состоялось после 12, сначала нам дали номер с одной кроватью и на первом этаже, сыну 22 года... при том, что в бронировании указаны 2 кровати и последний этаж. Поменяли чуть позже, согласно пожеланиям. Номер был с видом на море 2225. На первый взгляд все хорошо, но комфорта от пребывания в номере мы не получили. Постельное белье, это просто ужас. Помимо катышков, у меня были дыры в пододеяльнике, фото прилагаю. Матрас просто каменный, как и обе подушки. У меня болело все тело. Кондиционер вообще жил своей жизнью, таких звуков я ещё не слышала. В ванной есть все нужные принадлежности, за отсутствие плесени + Питание в отеле хорошее, нам всего хватало. Но персик был с червями. Если прийти чуть позже начала обеда или ужина, то будешь стоять в очереди, т.к. нет свободных мест. Чистая посуда тоже быстро заканчивалась, ждала пару раз. На 4 день отдыха мы оба, проснулись с острой болью в животе со всеми вытекающими (буквально) сутки не могли выйти из номера. Купила лекарство в местной аптеке. Пострадали от инфекции не только мы, другие гости отеля болели тоже и все в разные дни.

На пляже мы всегда себе находили свободные лежаки. Из бассейна на пляже нас выгнали, сказали только для гостей Санрайз бич. Кстати, аниматоры просят твой телефон, заходят с него на гугл и самостоятельно пишут отзыв об отеле от вашего имени. Отель оставил смешанные впечатления.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.6 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • красивая и уютная территория отеля
  • красивый риф
  • хорошая еда
  • хорошо оборудованный пляж
  • постельное белье
  • очень твёрдые подушки и матрас
  • шумный кондиционер
  • очереди в ресторан
Добавлено: 24.06.2025 06:59
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 569 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Уважаемая Мария,

Благодарим вас за отзыв и за то, что выбрали наш отель. Нам приятно, что вы отметили раннее заселение, питание и удобства на пляже.

Приносим извинения за неудобства, связанные с размещением, состоянием постельного белья и техникой в номере. Все замечания уже переданы соответствующим службам для устранения. Мы также очень сожалеем о вашем недомогании и усилим санитарный контроль на кухне.

Поведение анимации недопустимо — проведем проверку и примем меры. Благодарим за откровенность и надеемся, что в будущем сможем изменить ваше мнение в лучшую сторону.

С уважением,
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (866) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Вахнина Мария Евгеньевна
Россия
Екатеринбург
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.06.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 432