АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1026 +14 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала В одиночку в июне 2025 - Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отдых в колоритном Serry

В день заселения я была немного расстроена тем, что мне дали номер с двумя кроватями, номер находился очень далеко и это был лабиринт, чтобы до него дойти. Также на улице сильно шумело оборудование, я даже ночью просыпалась из за этого. Мне пообещали поменять номер только на следующий день и мне поменяли, номер полностью устраивал, расположение, вид на территорию и тд. Спасибо!

Из минусов номера это очень шумный кондиционер, либо он дует очень сильно, либо его только выключить, но становится душно. Есть потолочный вентилятор, с ним было ок.

Питание: все нравится, выбор еды небольшой, но все вкусно. На обед 2 вида супа (был даже том ям, биск), станция с пастой, пиццей. Мясо на гриле всегда очееень вкусное, такое мягкое, в маринаде. На завтрак Бенедикт, шакшука и др. виды яиц. Лосось прячут, но можно попросить, дают. Но это даже хорошо, что лосося нет в свободном доступе, часто вижу картину в других отелях, что пару человек нагребают в тарелку лосося и другим не достается) Свежевыжатые соки целый день (апельсин, манго, клубника). А-ля карт тоже все вкусно, НО очень жаль, что в а-ля карт ограничение по кол ву блюд из категории. В Кейф было очень вкусно, суши хорошие.

Обслуживание очень хорошее, как на пляже, на бассейне, так и в ресторане. Здесь вопросов нет, это превосходно.

Не понравилось, что нет воды в свободном доступе на территории отеля до открытия баров. Например, в первый день я пошла на море в 07:30 и уже пекло солнце, а бары открываются с 9, надо брать с собой воду из мини бара оказывается.

Лежаки на пляже с толстыми матрасами, это классно. Но в 10 -11 утра почти нет мест ни на бассейне, ни на пляже. Я приходила в 8 утра занимать лежак)))

Алкоголь: в целом все ок, но жаль, что мои самые любимые напитки не входят в концепцию Всё включено - а это игристое, космополитан, Апероль шприц. А стоимость на эти напитки в барах высокая. На пляже делают невкусные коктейли. Несколько раз брала коктейли за деньги в Кейф, один раз сделали вкусно, в другой день прям вообще невкусно, а стоимость около 1100 руб!

Оформление отеля очень красивое, с ноткой восточного колорита. Мне такое нравится. Еще очень нравится форма персонала эти арабские сарафаны, днем белые, вечером черные.

В Руфтопе также колоритные развлечения, восточная музыка, игра на инструментах, танцы. Везде вечером зажигают свечи, очень атмосферно.

В целом здесь много развлечений и йога, танцы и что то еще) Но я так никуда и не сходила))

Есть ночной клуб Naz, но там только национальная музыка, а шоу там красивые.

Вай фай работал хорошо только в номере, мне нужно было работать несколько дней, это было ужасно, если находиться на территории отеля.

За территорией отеля торговая улица, можно купить сувениры, масло и тд.

В день выезда я попросила продлить номер или переселить в другой номер, т к был поздний вылет. Но один сотрудник ресепшена мне отказал, потом я подошла к другому и он нашел мне другой номер, где я могла быть с 12 до 18ч за 50 usd.

В отеле больше пар показалось. Детей действительно не слышно, взрослым тут можно хорошо отдохнуть. В одиночку тоже можно приехать, чисто на релакс.

Всего медиа - 13 Фотографий - 13 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • хорошее питание
  • отличный сервис
  • новый красивый отель
  • хороший вход в море
  • плохой вай фай на территории отеля
  • не всегда вкусные коктейли
  • нет воды в доступе до открытия баров на пляже
Добавлено: 23.06.2025 21:39
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 145 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая , Ксения

Приветствуем из солнечного Serry Beach Resor.
Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью и поблагодарить Вас за конструктивный
отзыв о Вашем отдыхе, а также за лояльность отелю.
Все указанные Вами нюансы уже переданы главам соответствующих отделов для
рассмотрения и возможных улучшений.
Нам приятно знать, что качество обслуживания всех отделов оставило у Вас положительные впечатления. Мы постоянно стремимся к совершенствованию наших услуг, и нам важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и увозил с собой только тёплые воспоминания.
Будем рады снова приветствовать Вас и ваших близких в нашем отеле, чтобы подарить еще больше замечательных моментов!

С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса
Подскажите пожалуйста, игристого вообще нет в концепции, только за отдельную плату?
В концепцию не входит, можно купить, но только бутылкой.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (51) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Ксения
Россия
Екатеринбург
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 30.08.2024
  • Страны, города: 3 / 7
  • Отели: 11
  • Отзывы: 11
  • Фото, видео: 72
  • Комментариев: 11
  • Читательский охват: 5 674