АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
182 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2025
14.06.25 - 21.06.25
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отвратительный отель!

Отель просто ужасный! Начиная от хамского отношения на ресепшене, грязных номеров со старой мебелью, отвратительными гигиеническими принадлежностями и заканчивая ужасным пляжем. Это НЕ ПЯТЬ ЗВЁЗД И ТЕМ БОЛЕЕ НЕ ПРЕМИУМ!!! Территория маленькая, всё заставлено шезлонгами. Питание на троечку. Пляж и вход в море каменистый , босиком невозможно ходить, зонтики на пляже со времён динозавров. В общем не рекомендую! Тем, кто знает что такое премиальный отель, кому есть с чем сравнивать- не вздумайте сюда ехать.

Полное разочарование!

Информация для управляющего отеля: Наймите адекватных, вежливых людей на ресепшен. Научите их улыбаться и с уважением относиться к гостям отеля. А то, при заселении, складывается впечатление, что мы приехали отдыхать в их личный отель за их личные деньги.

Информация для тех, кто все таки рискнёт поехать в этот отель: не подходите на ресепшене к Марине, эта тётя заселит вас в худший номер, а потом будет просить доплату чтоб вас переселили в номер получше.

Всего медиа - 4 Фотографий - 2 Видео - 2

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.9 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • большой бассейн
  • грязные номера
  • хамское отношения персонала
  • пляж
  • питание
  • гигиенические принадлежности
Добавлено: 23.06.2025 17:33
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 994 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость,

Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим мнением. Нам искренне жаль, что Ваш отдых в нашем отеле не оправдал ожиданий и оставил у Вас столь негативные впечатления.

Прежде всего, приносим извинения, если Вы почувствовали неуважительное отношение со стороны нашей команды на ресепшене. Мы обязательно проведём внутреннюю проверку и разберём ситуацию, чтобы исключить подобное поведение в будущем. Ваши замечания относительно состояния номеров, пляжа и сервиса нами также приняты во внимание — каждое мнение наших гостей помогает нам становиться лучше.

Сожалеем, что нам не удалось подарить Вам тот уровень сервиса, к которому Вы привыкли. Надеемся, что у нас будет шанс изменить Ваше мнение в будущем.

С уважением,
Управляющая команда Kirman Sidera Premium
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (686) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Maris
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.06.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 182