АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1338 +16 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в июне 2025
01.06.25 - 11.06.25
- Рекомендую отель
4
  • 2 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

ОТЕЛЬ С ВОСХИТИТЕЛЬНЫМИ ПЕЙЗАЖАМИ.

Отдыхая в 2023 году в отеле GoldCity5 (находится в этом же поселке), обратила внимание на этот отель, отмечая несомненный плюс это близость к морю, а также красивое месторасположение было принято решение непременно побывать в этом отеле. И вот мы здесь. Отдыхали с 01.06.2025-11.06.2025 (2 семьи).

Летели AzurAir все четко рейс без задержек. Знали, что до отеля далеко взяли индивидуальный трансфер и за 2,20 были на месте. К 12.30 были в отеле нас сразу отправили на обед, а после сразу заселили.

НОМЕР: Бронировали стандарт в главном корпусе, чтобы поближе к всей инфраструктуре, то и получили. 2 этаж главного корпуса номер 2031.

Просила номер с балконом в тихом расположении, мне очень важно высыпаться особенно когда ты приехал отдыхать, а не просыпаться по утрам и ночам от шума гама. Как итог абсолютная противоположность моей просьбе. НОМЕР РАСПОЛОЖЕНИЕ над рецепшн к входу куда приезжают автобусы с туристами, автобусы на море, экскурсии, шаттлы – целый день как на автовокзале шум от них. Да и ладно не в номере же приехали сидеть день, ночью их поменьше но все же. Переночевав ночь мы поняли, что автобусы это ерунда, под нами находился хозяйственный первый этаж куда привозили продукты для ресторанов и т.д . В 12 ночи просыпаешся от того, что грузят машины, ездящие тележки с продуктами для выгрузки и разгрузки. Была ночь когда грузили стекло да не просто, а бросали и били, с 7.00 утра опять машины разгрузка-выгрузка, разговоры, крик персонала. Закрытые двери не спасали ситуацию. Не выдержала пошла просить замену, лучшее спокойное за доплату, далее предложили номер с видом на море, но без балкона на трассу D-400 или вилла с выходом на центральную трассу D400, но тут другая проблема шум машин. Остались тут, первый мой такой отдых когда я реально не выспалась.

Уважаемая администрация отеля это очень не уважительно заселять людей особенно на весь период отдыха в такие номера. Если вы это делаете, то хотя бы решите эту проблему проводя работы хоз.этажа в дневное время или сделать шумоизоляцию крыши 1 го этажа.

Поэтому расположение номера была единственной « Ложкой дегтя в бочке с медом» в нашем отдыхе…Это конечно не испортило в целом впечатление об отеле, НО доставило увы неудобства.

Сам номер просторный, чистый с балконом. Уборка, смена белья, полотенец ежедневная, пополнение бара (пиво, соки, вода) тоже ежедневное. Сейф, шкаф просторный, кофе-чай набор, чайник. Вид порадовал: на море, Аланию (особенно красиво ночью), горы, бассейн тут все отлично.

ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ: много сказано, фото говорят сами за себя, отель находиться в очень живописном месте. Территория большая есть где погулять, все аккуратно, чисто,зелено,бассейнов достаточно. Инфинити бассейн заслуживает конечно особого внимания. Сам отель это главный корпус и виллы в 2-3 уровня, очень здорово придумано для удобства гостей это наличие для проживающих в виллах наличие лифтов к главному корпусу. Конечно отстроить такой отель на горе с такой инфраструктурой, удобствами дорогого стоит.

ПЛЯЖ: мы попали в период закрытого моста. Автобус курсировал на пляж каждые 10-15 минут. Засекала время в дороге 5 минут. Мест на пляже всегда хватало. Удобно, что предусмотрели пункты выдачи полотенец на пляже не надо с собой возить так кстати и в аквапарке и центральном бассейне.

ПИТАНИЕ: всегда было мясо (баранина, индейка, курица, рыба), пиццы, тушеные овощи, гарниры разные, много зелени. Пятница рыбный день (креветки, суши, кольца кальмаров, мидии). Десерты стандартные турецкие, бисквиты. Незнаю пишут мало разнообразия, нам хватало. С утра на завтрак можно было выжать апельсиновый сок. С питанием в этом отеле все хорошо. На пляже полноценный ресторан можно не ездя в обед полноценно покушать (не фаст фудом). Около аквапарка тоже можно перекусить вот тут фаст-фуд. Наличие Detox Bar где можно было на выбор взять свежевыжатый сок (очень понравился морковно-яблочно-апельсиновый). Пункт выдачи мороженого (клубничное, шоколадное, карамельное, ванильное, драконий фрукт). Любители кофе как мы оценят кофейню рядом с рецепшн, там делают вкусный капучинно латте и т.д, возьмешь чашечку и наслаждаешся видом на море. По спиртным напиткам тут тоже все отлично, коктейли, коньяк, виски, водка Finlandia, вино полусухое.

РАЗВЛЕЧЕНИЯ: т.к отдыхали с ребенком важно было наличие аквапарка, ребенок 9 лет заценил, был доволен. Понравилась ленивая речка спуск на ватрушке. Очень хорошая детская комната, моего ребенка сложно увлечь а тут 2-этажа лазелак, развлечений , батуты, воспитатели с ними занимаются. Молодцы.

Вечерние шоу какие интересные (акробаты, танцы, воздушные гимнасты) ходили каждый вечер смотреть. НО очень хочу отметить это игру на рояле около рецепшн каждый вечер, услада для ушей.

ПЕРСОНАЛ: все работаю четко их много поэтому с порядком в этом отеле все хорошо, (доброжелательные, с юмором).

В целом конечно отель оставил очень ХОРОШЕЕ впечатление, и да конечно не смотря на то, что нам не повезло с расположением номера – ВЕРНУТСЯ ХОЧЕТСЯ, в сердце Utopia World5 запал.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • + все
  • - расположение номера
Добавлено: 22.06.2025 21:33
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 043 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Ирина,
Cпасибо что выбрали наш отель,
Ваше замечание очень важно для улучшение качества сервиса, приняли к сведeнию.
Желаем всего наилучшего.
Огромное спасибо
Огромное спасибо
Полностью согласна. Сейчас в том же номере 2031, все в точности, как вы и написали. Скажу больше, администратор ресепшена сделала вид, что там ничего нет и она не знает что там и что там может шуметь. Благо на следующий день попался более адекватный администратор и спокойно переселил.
Здравствуйте. Очень рада, что вас переселили (к сожалению нам не попался адекватный администратор 😭😭😭).
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 035) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Калачева Ирина
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.05.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 2
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 15
  • Комментариев: 11
  • Читательский охват: 2 117