Впервые решили попробовать формат "все включено" в Сочи и прогадали. Сильвер работает по такой системе первый сезон. Но обо всём по порядку. ПЛЮСЫ : 1. Территория. Цветочки , клумбы , камеры (их много, они везде , ни один ваш шаг не останется незамеченным )

2. Бассейн (чистый , теплый, хлорированный, с бортиков прыгать не разрешают, спасатель бдит и это правильно )

3. Номера нового корпуса.У нас был 2к люкс. На полу ковры в обеих комнатах номера люкс.Все новое на 2025 год. 2 балкона ( у нас был вид на парковку и задний двор для курения персонала и на бассейн соседнего отеля. Шкаф только в гостиной с диваном и креслом. В спальне вещи толком положить некуда. 2 тв с множеством онлайн кинотеатров , за вашу подписку, разумеется. Будьте аккуратны с прикроватными бра. 🙂 . В номерах халаты и тапочки, наборы для гигиены (щетка, станок, шапочка, паста , швейный набор,крем для бритья) Воды в бутылках и ЧАЙНИКА , заявленного на фото дизайн проекта - нет.

4. Постельное белье. Белое , чистое. Меняют 1 раз в 5 дней , полотенца раз в 3 дня, но если попросить, то поменяют без проблем и раньше.

5. За сервис уборки ставлю плюс.

6. Приветливый водитель на очень стареньком автобусе ,с ароматами выхлопа в салоне , который возит на пляж.

7. Единственный улыбающийся администратор.

8. Каши на завтрак . Вкусные. За каши ставлю 5 из 5. 🥄

МИНУСЫ:

В Сильвере персонал не здоровается с гостями.

1. ПЕРСОНАЛ общепита .Официанты(лет по 16 )не здороваются, не убирают со стола до тех пор , пока не скопится гора посуды. За исключением молодого человека по имени Иван. Позволяют хамские усмешки в сторону гостей.

👉Обсуждают гостей у гостей же на глазах. Девочки зависают в телефонах в наушниках во время рабочего процесса.

2. ⚡Питание в столовой гостевого дома Сильвер-это основной минус для места , где отдыхают 98 % семей с детьми. Один день были 3 вида куриного супа и гороховый. Гнилые персики (фото).Блюда все со специями. Даже винегрет с перцем.Всё в масле. Жирные супы. Макароны масляные. Салаты все майонезные.Даже куриный бульон иногда умудрялись пересолить.

Сначала выносили приборы в каплях ,потом дошло , что их надо натирать. В промежутках картофель фри, несколько видов выпечки,самодельные сухари,пиво (не пробовали ), компоты.Один раз видели крылья в каком-то соусе. На ужин наливают вино по 125 мл в бокал.Плохого качества.Бутылки гостям не показывают.

3. Кофе из аппарата только ЭСПРЕССО И АМЕРИКАНО. Капучино нет.Детям тоже ничего из аппарата нет. Мы бы купили , но бара платного ТОЖЕ НЕТ. Детям компоты на непонятной воде.Нам предложили пить воду из-под крана, у них там очистка, как сказала администратор. Мы 2 дня пили воду по совету администратора , ведь это удобно,а потом сели на диету на 4 дня. Приехали домой похудевшие и счастливые.)

На ночь выключают всё,чай и кофе не попить. На завтрак выпечку и блины выносят холодными из холодильника. Колбасы ,сыры,(есть не возможно, на мой вкус , разумеется.)Чай - всё самое дешёвое. В один день черный чай закончился , сломался кофейный аппарат, но народ не унывал и продолжал восторгаться сервисом 🙂

4. Управляющая Татьяна. Не здоровается, разговаривает надменно. С гостями говорит , словно они её давние друзья, которые заняли у нее денег. Стали свидетелями её криков и хамства в сторону пожилой женщины, а к одной из гостей обращалась в снисходительном тоне: "Моя хорошая ".Иногда бывает приветлива с детьми и мужчинами.

5. ПЕРСОНАЛ кухни , анимации , сервиса , клининга итд. едят в том же помещении питания , внизу нового корпуса Парадайз, что и гости. Персонал ест сразу после того , как заканчивается завтрак, обед и ужин у гостей. За теми же столами. Бывали моменты , когда гости ещё сидят и время ещё не закончилось, а работники уже собираются дружной гурьбой на обед (ужин ). Такое я вижу впервые.

6. Если включить тропический душ , то вода будет вытекать за пределы душевой кабины.

7. За 9 дней 1 раз были певцы, но гости сидели со своими напитками и едой . Ничего предложено не было. В соседнем отеле была пенная вечеринка , в Сильвере же с 8 вечера уже тишина. Для детей анимации толком никакой, мастер-классов и активити в бассейне нет. В беседке включают музыку и показывают фильмы , там же иногда видела аниматора .

8. Далеко от набережной. Старый м грязный втобус возит редко на пляж в Солоники и по расписанию , что не всегда удобно. Морем не пахнет, тк оно далеко.

Итог. Хорошо , что не поехали в Сильвер с детьми. Здесь не "все включено", а скорее завтрак, обед и ужин.Питание очень разочаровало , хоть всё, в целом, внешне красиво. Выдали 1 карточку от номера на 3х взрослых. Вторую не захотели выдавать категорически. Увы , плюсы не перекрыли минусы этого гостевого дома, при всем его внешнем пафосе и красоте.