Были в апреле-мае 2023 г семьёй 3 человека мама, папа и дочь 12 лет. Приехали в 3часа ночи нас отказались заселять и сказали ждать на ресепшене до 14 часов. На ресепшене комаров туча, нас сильно покусали. Я просила на заселить за 100 $ пораньше тк у ребенка лёгкая форма эпилепсии нужно спать обязательно. Мне нахомил главный менеджер и постоянно с презрением повторял - говорите на английском я русский не понимаю. В итоге нас заселили в 11.30 после моей жалобы оператору Пегас. Номера обшарпанные на 2й линии. Драные стулья, сантехника 20 летней давности, старая мебель и куча комаров в номере. На минуточку тур стоил 290 000 рублей - это по 1 тыс долларов на человека за 10 ночей. На входе центральном вывешены флаги ЕС, Египта, Италии и Украины. Отношение главного персонала на ресепшене хамское и безразличное. Ощущение, что главный менеджер нацист и всячески старается унизить русских. Это отвратительно. Итальянцев они облизывали, челяди бумажные стаканчики итальянцам стеклянные. Было очень не приятно и оскорбительно такое разделение по нациям. Искренне не советую такой отель. Риф красивый, но вечером мы видели акульи плаваники кружащие по мин 30 у понтона. Еда однотипная. Недоваренные макароны альденте обязательное блюдо. В отеле курят. Гид опоздал на 30 мин и вёл себя как барыга. После этой поездки, это была 3я, в Египет больше не хочется, особенно в такой отель.