АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
469 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в июне 2025
07.06.25 - 17.06.25
- Рекомендую отель
4.5
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Райский уголок 🌴😍🌊

Отель утопает в зелени хвойных деревьев, дорога к морю-его визитная карточка, налюбоваться невозможно, семь минут неспешным шагом, и вы у моря. Пляж широкий, места всем хватает в любое время. Заходить в воду приятней в коралках. Море чистое, прозрачное и теплое, невероятно ласковое, иногда бывают волны в первой половине дня, но с ними даже приятнее. Нас заселили в корпус аннекс с балконом на парк, красота невероятная, запах хвойных деревьев, пение птиц завораживает. Убирали качественно каждый день, меняли полотенца и без чаевых)) Обслуживают очень хорошо, быстро и с улыбкой, персонал в целом, вежливый, улыбчивый, особенно девушка из лобби-бара Аимгуль, очень услужливая, и водитель грузовичка, который возит на пляж и обратно, всегда с чудесным настроением. И шеф-аниматор-весельчак редкостный, дети от него в восторге, да и взрослые тоже! Про еду много написано, все вкусно, кроме рыбы, которая всегда пересушена🤨. В баре на пляже напитки так-себе, пиво-никакое, как и вино, и бармен, который ждёт чаевые.Рыбный ресторан а-ля-карт вообще расстроил своими блюдами, неожиданно совсем, если вы с ребенком( у меня ему семь лет), то в тарелке у него будут только голые макароны, картошка фри и котлета от гамбургера, рядом ещё пакетик кетчупа, типа дети рыбу не едят, видимо. Мы ушли, вечер был испорчен, в главном ресторане выбор в разы больше и это очень странно, зачем вообще нужен этот а-ля-карт🤷‍♀️ только для того, чтобы сервис казахский показать? Мы его не оценили ☹️ и ушли, не притронувшись к еде. При этом, остальные ребята во всех заведениях и локациях намного любезней. В общем я благодарю весь персонал за наш шикарный отдых, было весело, вкусно и приятно, спасибо всем за наш отличный отдых🤩😎🇹🇷🌊🐋

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • зеленая территория
  • дорога к морю
  • детская анимация
  • чистота
  • уборка
  • рестораны а-ля-карт
Добавлено: 20.06.2025 12:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 811 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Тамара,
Благодарим вас за столь живой, образный и откровенный отзыв о вашем отдыхе в Armas Kaplan Paradise! 🌿🌊 Ваши тёплые слова о зелёной территории, чистом море, доброжелательном персонале и весёлой анимации — это настоящая награда для всей нашей команды. Отдельное спасибо за добрые упоминания о наших коллегах Аимгуль и водителе трансфера — мы обязательно передадим им вашу благодарность!

Что касается вашего комментария о ресторане à la carte, хотим внести небольшое пояснение. Согласно концепции нашего отеля, данные рестораны изначально ориентированы на взрослых гостей — как по атмосфере, так и по меню. Однако для гостей с детьми до 12 лет предусмотрено адаптированное детское меню, включающее блюда, привычные и любимые маленькими гостями. Мы искренне сожалеем, что этот момент оказался неожиданным и омрачил ваш вечер — обязательно передадим ваши замечания ответственным менеджерам, чтобы улучшить этот аспект сервиса.

Что касается фразы о «казахском сервисе» — нам очень жаль, если это было сказано в порыве разочарования, но хотим подчеркнуть, что в нашей мультинациональной команде трудятся замечательные, добрые и профессиональные сотрудники самых разных национальностей, в том числе из Казахстана. Мы искренне верим, что уважение к каждой культуре делает отдых по-настоящему гармоничным и доброжелательным. 💛

Спасибо, что выбрали Armas Kaplan Paradise, мы рады, что в целом ваш отдых был ярким, вкусным и насыщенным, и будем искренне рады приветствовать вас вновь! У нас всегда рады вам и вашей семье.

С уважением и теплом,
Команда Armas Kaplan Paradise.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 799) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Тамара Ордян
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 01.06.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 16
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 1 447