Всем добрый день, хотел оставить отзыв об отеле Мамлюк в Хургаде. Может кому пригодится. Скажу сразу — ожидали одного, а получили совсем другое. Не скажу что всё ужасно, но очень много минусов, и один случай вообще до сих пор перед глазами стоит.Приехали мы семьёй, я, жена и наш сын. Заселение долгое, хотя приехали днём, а номер дали только под вечер. На ресепшене никто по-русски толком не говорит, понять сложно, махают руками, улыбаются, а толку ноль. Ждали почти 2 часа пока что-то оформят. Уставшие, злые.Номер так себе. Старый, мебель поцарапанная, кондиционер тарахтит как трактор. В ванной плесень, душ течёт. Убирались спустя рукава — то полотенца не положат, то воду забудут. Пару раз вообще не приходили.Кормят средне. Голодным не будешь, но и вкусного ничего особо нет. Всё одно и то же, как в столовке. Мяса мало, всё какое-то варёное, пережаренное. На десерты вообще лучше не смотреть — красивые, но всё на вкус как мыло. Очереди, столы грязные, часто приходилось самому искать вилки или ждать по 10 минут, пока уберут.

Море красивое, пляж норм, но лежаки надо занимать чуть ли не с 6 утра. Позже — свободного места нет. Бар на пляже еле дышит, всё вечно заканчивается, персонал вялый.А теперь главное, что просто выбило нас из колеи. Было фаер шоу вечером на территории. Все пришли — взрослые, дети, сидим,кто на лежаках,кто прямо сидя на песке,особенно дети,смотрим. И вдруг один из парней, что с огнём крутил, не удержал шнур этот огненный — он полетел прямо в толпу!! Настоящий огонь! И попал прямо на ребёнка, который сидел впереди с мамой. Ребёнок закричал, мама в панике, люди вскочили. Это был шок. Ребёнка быстро увели, но видно было, что у него ожог. Аниматоры как будто ничего не случилось, продолжили шоу — ни извинений, ни остановки, ничего! Безответственность полная. Кто вообще разрешает такое проводить рядом с детьми?

Так и не увидели никаких противопожарных систем,элементарного огнетушителя.Да и вообще,в отель 5 звезд не могут нанять профессионалов,которые могут в руках удержать свои инструменты?Они не понимают,что буквально «играют с огнем»?

После этого случая у нас пропало всё настроение. Хотели уехать раньше, но не смогли вернуть деньги. Жалко, конечно. За такие деньги мы ожидали безопасности и уважения к гостям, а тут сплошное разочарование.Может кому и понравится, но мы больше в этот отель ни ногой. Особенно с ребёнком — опасно, неорганизованно и никакой реакции от персонала. Лучше подумайте дважды, прежде чем ехать сюда.