Всем добрый день. Я с женой и 3 мя детьми , одному 15, девочке 10 и сыну 2 года. Поездка у нас должна была быть на 27 мая. С вылетом на 5 утра и прибытием к 13 часам. Но вылет перенесли на 8 часов и прилетели мы в Хургаду в 22 часа. Ну это не так страшно, как само заселение. При заселения я на ресепшен попросил по Русски , с помощью переводчика на телефоне , на английском и даже на арабском, дать нам номер на 1 этаже. Вежливый работник, нам сказал хорошо. У нас ребенок спал на коляске, не хотелось его будить и тащить по ступенькам на 2й этаж, так как лифта для подъёма в номера нет. Есть один лифт что бы подняться в столовую, но номеров в этом корпусе нет. Так после того как он всё оформил, мы пошли к номеру и о "чудо" он был на 2м этаже. Я пошёл опять к этому товарищу, что бы ему ещё раз объяснить что мне нужен номер на 1м этаже. На что он сказал что есть отличный номер с видом на море, но доплата в день 8 $ , у нас была поездка на 9 дней, 1 уже пропал конечно, но спорить и чего то выбирать уже не хотелось в 23 ночи. Я у него уточнил, он точно на первом этаже и главное такой же как у нас МЕГА РУМ, это где 3 двухспальные кровати. Нам это важно, так как два взрослых ребенка должны спать отдельно, тем более они от разных браков. Он сказал да да... Я согласился, заплатил и мы выдвинулись в самый дальний корпус, но он был прям у моря. И тут самое смешное, да он был у моря, но с видом на раздевалку и какой то хоз постройкой, что бы увидеть море , нужно очень сильно выглянуть с балкона и ещё там были всего две кровати. Это меня прям взбесило, так как мы очень устали с дороги и все дети хотели перекусить и спать. Я сказал сотруднику который принес нам чемоданы об этом, он сказал 5 минут и он принесет новый ключ, от другого номера с 3мя кроватями. Прошло пол часа, но ни нового номера ни того сотрудника. Пришлось мне в незнакомом отеле, ночью идти назад в ресепшн , выяснять что случилось с тем сотрудником и где же мой номер с видом на отель и тремя кроватями. В итоге на рецепшне , не чего не знали и не видели того сотрудника больше. Когда я объяснил им ситуацию, мне нашли этого сотрудника и дали ему ключ от номера где должны быть 3 кровати и вид на море. Придя к этому номеру, оказалось что карта не срабатывала и дверь не открывалась и кроме того ещё и дверная ручка сломалась. Кстати этот номер был соседний и следовательно обойдя это здание с обратной стороны я понял что вид будет такой же. На этом у меня кончилось терпение, я вернулся со всеми и чемоданами через всю территорию к ресепшн и сказал что уже сил нет и я больше не хочу не какой вид на море, поэтому взял тот номер что мне предложили в начале. Поднявшись на 2й этаж, затащив коляску в месте с ребенком, я сразу же сказал что нам нужна детская кроватка для малыша, на что мне сказали 5 мин. В итоге я кроватку ждал минут 20-30, не выдержав я пошел опять на ресепшн, где увидел уже переодевшись в повседневное и практически уходившего домой того сотрудника который нам это обещал. На что он мне сказал что сейчас всё решит главный. Главный в это время общался минут 10 с кем то по телефону. А после он мне предложил сдвинуть две кровати и уложить на них 3х детей. Тут я вообще обалдел и спросил что во всём этом большом отеле нет детской кровати ? На этот вариант я ему сразу сказал что нет и нам нужна именно детская кровать. В итоге еще через 30 мин нам её принесли. Но это была не детская кроватка на 2 -3 летнего ребенка , а больше люлька для новорожденного. Обалдев от этого всего в 1м часу ночи мы решили что нужно уже спать. Ребенок 2х лет четко упирался головой в стенку кроватки а ноги у него вылезали сквозь щели кроватки с другой стороны. И да хорошо что на кроватке был хотя бы матрас, а вот бельё и одеяло с подушкой, нам дали из шкафа от взрослой кровати. Так ребенок у меня и спал на одном матрасе , без одеяла и подушки. Хорошо что бы взяли маленькую подушку и плед в дорогу, спать ему в самолете и в машине. Это так наш первый день прошёл. За последующие дни тоже было весело, работающую Татьяну которая там работала гидом, я не разу не увидел, может просто не попадали на нее, то в 13ч пришли на ресепшен, а она уже ушла, то у неё выходной. не знаю, не суть. Просто был момент когда хотели спросить есть ли градусник в отеле, так как у маленького была температура, нам сказали что нет! идите покупать в аптеку или нужно вызывать врача. А в аптеке что при отеле , мы хотели купить слабительное ему, которое в интернете в египетской аптеке стоило 20 центов с пересчета с египетских, так в этой аптеке нам сказали что он стоит 5 $. Не хотите , как хотите и он ушел в подсобку. Думаю градусник вышел бы долларов в 20-30. Я узнав у знакомых отдыхающих, что лучше съездить в аптеку которая в торговом центре, с учетом такси вышло дешевле, тем более за одно купил подарки для родных там. И кстати, кто то писал что можно попросить что то приготовить в столовой и они делали это на заказ. Так вот я попросил сварить компот из слив, на что мне сказали сейчас всё будет. И в обед я ждать час, на что мне сказали , будет на ужин. Естественно на ужин не чего мне не сварили, а лишь вынесли слив и сказали дайте ему их так.! Анимация обычная, еда неплохая, выбор есть. Морепродуктов мало, тип рыбы один и тот же , водянистая или макрель(скумбрия) на грили. Море очень мелкое, 500 метров будете идти пешком, для 2 годовалого нормально, а вот для 10 или уж 15 летнего вообще не интересно. Есть понтон, но ныряв не увидите рыб, может пару тройку типа карасей проплывет. Ветер был 6 дней из 9ти. поэтому на море было прохладно вылазить из воды. А вот у бассейна где горки, плавать детям понравилось, здания более меня защищали от ветра, кстати в предпоследний день у нас украли полотенце у бассейна, пришлось оба дня с сотрудниками охраны выяснять кто украл, и заставлять смотреть камеры которые были установлены, в итоге мне дали заполнить заявление и платить за полотенце нам не пришлось, хоть за это спасибо. Вот такой веселый отдых. Думайте ,выбирайте , читайте отзывы. Но я больше в этот отель ни ногой. Если этот отзыв опубликуют, надеюсь он пригодится семьям с детьми. Но думаю его удалят, посмотрим.