АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
77 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Парой в мае 2024 - Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Непроверенный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Хороший отель, в который можно вернуться

Отдыхали в отеле в начале мая.

Прилетели и в аэропорту нас попросили заполнить анкеты - творилось невообразимое. Визы были платные, хорошо что у нас были мелкие купюры долларов, т.к. сдачу там не давали.

По приезду и еще пару дней дул очень сильный ветер, поэтому днем и ночью просто открывали окно и не было жарко. Кстати, мы приехали в отель в час ночи и нас провели в ресторан покормить. Это было очень приятно и гостеприимно. Фонд номеров удовлетворительный, всё хорошо. Питание в главном ресторане тоже нормальное, разнообразное. Были приветственные фрукты в номере)

Анимация довольно интересная, ребята молодцы.

Территория красивая, лужайки пострижены, всё ухоженно. Ни одного насекомого мы так и не встретили, т.к. персонал постоянно ходил с устройством с распылителем против них.

В лобби есть кафе, где кофе должен был быть бесплатным, но нам озвучили стоимость в 10 долларов. Мы развернулись и ушли. Позже нас догнал официант со словами, мол, это была шутка. Но кофе расхотелось )

Пляж приличный, лежаков всегда хватало. Играют хорошие треки и в целом, весело.

Алкоголь не рекомендую в принципе ( ни в коктейлях, ни в чистом виде) лучше купите в дьюти-фри.

Рядом с пляжем есть пункт аренды багги, за 15 долларов можно взять приличную. Обязательно торгуйтесь!

Был странный нюанс. Муж отравился неизвестно чем ( позже, на экскурсии Вип-яхта), алкоголь местный мы не пили. Ели одно и то же. Но в предпоследний день отдыха он просто лежал и пил очищающие препараты, энтеросорбенты. Хотели даже вызывать врача, но все обошлось.

Чуть позже я одна арендовала багги и уехала до конца променада ( он там длинный и шикарный). Вышла из машинки и стала фотографироваться, через минуту увидела, что из пустыни ко мне с огромной скоростью бежит какой-то мужчина в рабочей одежде и кричит *привет*. Там вдалеке идет масштабная стройка отелей. Пришлось срочно уехать . Что это было и зачем - загадка, меня это испугало. Хорошо что машина завелась сразу.

И еще момент. Брали экскурсию на вип-яхту, где нам обещали 25 человек, иначе ехать я не хотела. В итоге на яхте оказалось 52 человека, это была просто толпа людей. Обидно и поучительно.

Также, взяли такси до Хургады вместе с новыми знакомыми. Хорошо погуляли в городе, поели в ресторане. Обратно брали такси и договорились на 4 доллара, но по приезду с нас взяли 8 - сказали, что это доплата за музыку в машине.

Сам отель и персонал очень приличный. Возможно и вернемся именно туда.

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • персонал
  • территория
  • анимация
  • не нашла
Добавлено: 16.06.2025 14:12
Статус отзыва: Непроверенный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 500 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Алина!

Благодарим вас за подробный и честный отзыв о вашем отдыхе в нашем отеле. Нам очень приятно, что в целом вы остались довольны пребыванием и отметили наш теплый приём по приезде, питание, ухоженную территорию, работу анимации и комфорт на пляже.

Мы искренне рады, что вы оценили гостеприимство персонала, заботу о чистоте и порядке, а также атмосферу на территории отеля. Ваше замечание о приветственных фруктах, ночном ужине и чистоте – это именно те моменты, на которых мы стараемся делать акцент, чтобы каждый гость чувствовал себя особенным.

При этом мы сожалеем, что в вашем отдыхе были и некоторые неприятные эпизоды. Инцидент с кофе в лобби и шуткой официанта абсолютно недопустим – мы обязательно разберёмся в ситуации, чтобы подобное не повторилось. Также примем к сведению ваши замечания по поводу экскурсии на яхте – с туроператорами и партнёрами уже ведётся работа для повышения прозрачности условий бронирования.

Мы сожалеем о недомогании вашего супруга. Несмотря на то, что вы не связываете это напрямую с отелем, нам важно, чтобы все гости чувствовали себя хорошо, и мы всегда готовы оказать необходимую помощь.

Что касается ситуации с багги и инцидентом на стройке – приносим извинения за дискомфорт. К сожалению, это вне нашей прямой ответственности, но мы обязательно передадим информацию местным службам безопасности для усиления контроля на прилегающих территориях.

Надеемся, что положительные впечатления всё же перевесили, и вы подарите нам возможность вновь приветствовать вас у нас. Мы будем рады сделать ваш следующий отдых ещё более комфортным, спокойным и незабываемым.

С уважением,
Администрация отеля
Old Palace Resort
Спасибо вам за обратную связь ❤️
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 170) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Алина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.08.2015
  • Страны, города: 7 / 8
  • Отели: 9
  • Отзывы: 12
  • Фото, видео: 23
  • Комментариев: 37
  • Читательский охват: 7 664