АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
597 +123 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в октябре 2024 - Воздержалась
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Плохо, но бывало и еще хуже

На Кубе четвертый раз, есть с чем сравнить. Отель старый, половина основного корпуса была закрыта, ввиду плачевного состояние номеров, как-то зашли в это здание - полная разруха. На ресепшен женщина в возрасте постоянно вымогала шоколад Аленку на любую нашу просьбу.

Номера. Кондиционер течет, холодильник с пятисантиметровым слоем льда, дверца деревянная где он стоит гнилая. Вся мебель простая, без излишеств, кофейная машина не работала. Старый местами ржавый утюг, гладильная доска и фен. Вода из душа всегда льется до самой прихожей. Уборка никакая! Не помогали даже сувениры. Полотенца докладывали всегда, воду забывали. В номерах из-за влажности появляется плесень. Телевизор несколько российских каналов, много испанских музыкальных, включали вместо радио. Постоянно размагничивался замок, карточка переставала открывать дверь. Приходилось идти до ресепшена и ждать по полчаса мастера, чтоб открыть дверь.

Вайфай хороший, работал в номере отлично. Периодически нужно брать новый пароль от него.

Ресторан. Голодным не будешь, но и не побалуешь себя. Когда приезжали проверяющие появлялись и крабы и лангусты. Очень часто было только так, что оставалось какие-то жилки свиные…очереди огромные, если появляется хорошее мясо) Выпечки никакой. Из фруктов арбуз и ананас, иногда бананы. Ооочень редко был авокадо. Неплохо готовили при нас пасту. У ребенка был день рождения, хотела заказать торт, отказали, сказали нет продуктов.

Алкоголь. Была свидетелем как в стеклянные бутылки Гавана клаб переливают ром из пластиковых бутылок. Неприятно. Вино наливают в основном кто оставляет чаевые. Или могут налить один бакал, и все - говорят - финиш)

Пляж. Здесь все неплохо, лежаков много, зонтов тоже хватает. Чуть грязновато, но вроде прибирают регулярно.

По выезду будьте бдительны - с нас хотели взять деньги за якобы потерянное пляжное полотенце, хотя мы сдали им все. Пришлось повысить тон и пригласить свидетеля с ресепшен же, которому мы пять минут тому назад их передавали…. Вроде разрешилось.

С других россиян хотели взять деньги за якобы утерянное ножное полотенце. Они тоже очень долго ругались. Вызывали горничную. В конце все разрешилось, оказалось что горничная ошиблась… По разговорам в автобусе мы такие были не одни…

Всего медиа - 5 Фотографий - 4 Видео - 1

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • пляж
  • сервис
  • питание
  • обслуживание
Добавлено: 13.06.2025 21:04
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 273 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (653) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Ольга Морозова
Россия
Йошкар-Ола
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.11.2011
  • Страны, города: 11 / 15
  • Отели: 7
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 24
  • Комментариев: 29
  • Читательский охват: 1 956