Заселение и персонал:

Время заселения: Мы приехали в отель в 19:00, и нас заселили без задержек, что было приятно. Номер (1002) находился на 0 этаже, был чистым и уютным, с видом на бассейн. Однако стоит отметить, что из-за вечерних мероприятий уснуть до полуночи было сложно.

Персонал:

Бармен на пляже: К сожалению, его поведение оставляло желать лучшего. Он был нервным и неприветливым, общался с нами так, будто мы ему что-то должны. Особенно удивило его требование говорить на английском, учитывая, что он сам общался со мной на русском.

Инцидент у бассейна: Я стала свидетелем неприятной ситуации, когда бармен вступил в конфликт с клиентом, который попросил воду со льдом. Бармен сначала сказал, что льда нет, но когда мужчина указал на лед, бармен, разозлившись, все же налил воду и лед. Дал воду и сказал подавись. Конфликт escalировался, и бармен даже взял нож, но его вовремя остановили. Мужчина обратился к службе guest relations с просьбой решить вопрос с барменом.

Продление номера: 8 июня мы хотели продлить номер на 4 часа. Нам сказали, что стоимость продления составляет 10 долларов за час. Однако, когда мы пришли на следующий день, нам сообщили, что цена выросла до 20 долларов за час, и никто не извинился за путаницу.

Инфраструктура:

Пляж: Автобусы до пляжа не всегда ходят по расписанию и находятся в плохом состоянии, но до пляжа можно дойти пешком за 10-15 минут. Лежаков достаточно, однако вход в море – галька. Уборка пляжа происходит редко, а туалет оставляет желать лучшего – он старый и обшарпанный.