Самый ужасный отель. Планировали поехать в давно знакомые отели Риксос Сангейт или Каллиста, но случайно наткнулись на отель Lago hotel. Действительно, по фотографиям можно определить, что отель новый, чистый, даже отзывы неплохие. Ссылаясь на эти факты вдохновились и решились поехать в этот отель. Уже в первую минуту после приезда в отель было разочарование, но мы решили подождать, вдруг это пустяки и дальше все будет отлично. На ресепшен было 3 человека из которых только одна девушка говорила на русском языке. Сразу по приезде мы пошли на обед, абсолютно все стулья в ресторане грязные, мокрые, испачканные в каких-то соусах, с пятнами( фото прилагаю). Следующим был номер. Взяли двухкомнатный номер, с одной большой кроватью( на которую в итоге поместился только один муж) и двумя раздельными для детей( ребенок 11 лет с ростом 170 см кле уместился, как в длину, так и в ширину), просторная ванная комната, которая больше чем сам двухкомнатный номер, но с душевой кабинкой 1*1 м2, тоже подумали, что это пустяк, ведь в номере только ночевать. Пришли с пляжа и решили принять душ, но насколько сильно мы были в шоке, когда после 5 минут принятия душа АБСОЛЮТНО ВЕСЬ НОМЕР БЫЛ В ВОДЕ(фото прилагаю) . И проблема, как оказалось связана с неисправной канализацией. Я спустилась на ресепшен 2 раза, 4 раза я позвонила на вотсап отеля, чтобы разобрались с проблемой и вытерли всю воду. Спустя миллион звонков и просьб пришла одна девушка с шваброй, которая мягко говоря была в шоке, конечно всю воду она вытереть не смогла, вонь от канализации на весь номер стояла неимоверная, под плинтусы, шкафы залилась вода. Конечно, заплатив 5000 евро за 7 дней отдыха, что равно проживанию в отеле риксос, я попросила поменять номер на другой такой же категории. Мне пришлось снова позвонить несколько раз на вотсап отеля и спуститься на ресепшен, где мне сказали, что такой возможности нет и могут предложить переселение с ДОПЛАТОЙ. Мало того, что они мне предложили ДОПЛАТИТЬ ЗА ПЕРЕСЕЛЕНИЕ ИЗ НОМЕРА С НЕИСПРАВНОЙ КАНАЛИЗАЦИЕЙ, так менеджер не просто говорит, а орал. В итоге проблему не решили, мы просто в шоке от этого отеля и обслуживания. Никогда в жизни я не посоветую этот отель НИКОМУ!!