АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1491 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2025 - Воздержалась
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Кемер прекрасен, а Zena не совсем

Не ради негатива, но для того, чтобы поделиться опытом пишу я данный отзыв. Возможно, он пригодится туристам, которые еще не определились с выбором отеля.

Отдыхали в Кемере впервые, но перед этим были во всех других регионах Турции. Кемер - это действительно прекрасный природный уголок, где есть и чистый воздух, и горы, и прозрачнейшее лазурное море. Вернулась бы я в Кемер - однозначно да, а вот насчет отеля Zena подумала бы.

В самом начале, когда мы только подошли к стойке ресепшн для регистрации, мы стали свидетелями разборок туристов с представителями отеля по поводу какой то бешеной суммы за wifi. Он, кстати, платный в отеле. Бесплатно выдается всего 500 мг, скорость низкая, ни на что не хвататет. Об интернете я позаботилась еще дома. Кто бы мог подумать тогда, что ровно через неделю, я буду так же стоять на ресепшн и выяснять и доказывать свою правоту. Но об этом позже. Территория отеля действительно ухоженная и дизайнерски организована. Есть достаточно большой бассейн, но вода в нем не подогревалась (конец мая-начало июня, было прохладно на улице). Питание неплохое, импортного алкоголя нет, во всяком случае бесплатно. Не все бармены способны были приготовить действительно вкусный напиток, но мы нашли своего и ходили только к нему. Номер обычный, тапочки выдавались только в первый день, и впоследствии не менялись, халатов нет. Номер окнами выходил на соседний отель, который отличался весьма шумной вечерней программой. Каждый вечер мы засыпали в бирушах. У меня нет привычки все проверять при заселении, о чем я очень пожалела. При выселении из номера, а точнее спустя почти час после его сдачи (мы ожидали трансфер), к нам подошли сотрудники отеля с бумажкой на турецком языке и с претензией по поводу порчи имущества. Речь шла о стуле, на котором обнаружились пятна. Мне предъявили полную стоимость стула. В случае моего отказа от оплаты, мне угрожали удерживанием в отеле и вызовом полиции. Ситуация разрешилась, естественно, только после того, как я оплатила этот штраф. Мы благополучно выехали и успели на свой самолет. Уважаемые туристы, к сожалению, такие ситуации нередки. Пожалуйста, тщательно проверяйте номер, в который вы заселяетесь, снимайте фото и видео в первый день и, обнаружив малейшие дефекты, сразу же докладывайте об этом сотрудникам отеля.

  • территория
  • пирс
  • анимация
  • платный wifi
  • большая часть номеров выходит окнами на соседний шумный отель
Добавлено: 11.06.2025 12:26
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 299 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Фотографируйте кому и как отдаете деньги. Вероятно я там разбирался..
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 302) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ксения
Казахстан
Костанай
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.06.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 491