АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
593 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в апреле 2025
21.04.25 - 29.04.25
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Достойная 5-ка, хотя и с нюансами.

В целом отель соответствует заявленной 5-ке. Питание разнообразное. Ресторан работает даже ночью. В период нашего пребывания были преимущественно итальянцы. Анимация в основном итальянская, по русски говорят только местные аниматоры. На пляже разносят безалкогольные напитки. Море прозрачное, но бодрящее....долго не проплаваешь. Персонал приветливый, единственные, кто показался мне раздраженным - это персонал на ресепшене, непосредственно за стойкой. Заселили строго в 14.00, хотя итальянцев заселяли раньше ( по наблюдениям т.к. находились там с 7 утра). Перед ужином по номерам разносят комплементы в пакетиках (безе). Уборка хорошая. По замечанию: не кладут моющие принадлежности , пока не спросишь... этим заведует отдельный человек, но он почему -то не разносит их по номерам. Приходилось добывать каждые 2-3 дня, что бы вымыться нормально. С собой не взяли т.к не думали, что 5-ке может возникнуть такая ситуация. Очень удивило - это как выстроена вечерняя анимационная программа ...она на пляже. Нарядным гостям, на каблуках, приходилось присаживаться на срубленные пальмы на песке и высматривать шоу, когда по бокам выстраивали незадействованных в программе, аниматоров.... ну в общем, по бокам , шоу практически не видно, да и особо не хотелось ходить по песку в дорогих туфлях... не продумали. Так что бы потанцевать взрослым - 2-3 песенки включат на том же пляже и в 23.00 все заканчивается. Аниматоры предлагают местные платные дискотеки в городе, но пока всех соберут - уже ночь. А при отеле бы хватило и часика потанцевать (на заметку менеджерам). Еще был такой момент на ужине, когда официант (кажется Мандей зовут) главного ресторана нас чуть не сшиб с ног , когда мы шли к столику, что бы угодить другой семье и занять присмотренный нами столик (за чаевые естественно), за который мы, практически , уже сели.... при этом даже не извинился (.... учитывая его внешность, мы поняли, что он уже наказан и нашли себе другой столик ). В целом отдыхом довольны.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • готовят суши.  много разных ресторанов
  • наличие неплохого спорт клуба
  • есть кальян
  • площадка для вечерних шоу
  • отсутствие русскоговорящего аниматора
  • нет танцев и дискотек при отеле
  • сломанные лежаки
Добавлено: 10.06.2025 17:01
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 975 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Елена!

Солнечные приветствия из отеля THE V Luxury Resort Sahl Hasheesh!

Благодарим вас за столь подробный отзыв и за то, что выбрали наш отель для вашего отдыха!

Нам приятно узнать, что в целом вы остались довольны пребыванием и высоко оценили разнообразное питание, обслуживание на пляже, чистоту номеров, а также приветливость персонала. Особенно радует, что вы отметили работу ресторана в ночное время и комплименты в номерах — мы стараемся создавать для наших гостей максимально комфортную атмосферу.

В то же время мы искренне сожалеем, что некоторые моменты вызвали у вас неудобства. Мы обязательно примем к сведению ваши замечания по поводу заселения, предоставления гигиенических принадлежностей, а также организации вечерней анимации и поведения отдельных сотрудников. Ваши предложения очень ценны для нас, и мы уже передали их ответственным отделам для анализа и улучшения сервиса.

Отдельно благодарим вас за конструктивную критику по поводу расположения вечерних мероприятий и пожелание по продлению танцевальной программы — мы обязательно учтём это при планировании будущих развлекательных мероприятий.

Еще раз благодарим вас за ваш отклик. Надеемся, что при следующем визите вы отметите положительные изменения и отдых будет ещё более приятным.

С наилучшими пожеланиями,
Команда THE V Luxury Resort Sahl Hasheesh.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (84) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Елена
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.03.2014
  • Страны, города: 12 / 21
  • Отели: 8
  • Отзывы: 9
  • Фото, видео: 32
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 7 713