АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
849 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в мае 2025 - Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Спасибо за чудесный отдых и заряд энергии

Отдых получился замечательным. В турции каждый год, с детьми это оптимальный вариант по перелету и концепции. На территории отеля вы найдете все: аквапарк, луна парк, множество кафе, ресторанов, бассейнов.

Нас лично очень порадовали система "без браслетов", наличие 3 точек по смене пляжных полотенец, т.е. вам совсем не придется носить их постоянно в номер сушить, далее... отдельная гардеробная в номере -это чудо. Идеальная уборка!!!! Номер 4109. Настолько идеально убирались, воздух кристальный, постели, полотенца каждый день менялись, бар пополнялся.

Добавлю ложку дегтя, что очень бросалось в глаза : доминантное отношение и привилегии в обслуживании поляков, немцев, англичан. На ресепшене нас в упор игнорировали, если после нас подходили иностранцы - про нас тут же забывали. Неприятно такое отношение к гостям. Платное взвешивание чемоданов ....1$ за чемодан. Серьезно? Отель такого уровня, считаю, не должен такое допускать. Ну и потерянные вещи, они не находятся в большинстве случаев. Гостей очень много, и потеряшки остаются не найденными. И да, лучше в бассейнах не нырять, народу очень много, вода попадает и ...здравствуй, инфекция. Это для любого отеля актуально. Нас тоже коснулось. Лучше купайтесь в море, оно прекрасно.

В остальном, великолепный отдых, заряд здоровья и энергии гарантирован.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • номера
  • еда
  • развлечения
  • чистота
  • территория огромна
  • неуважение к русским гостям на ресепшене.
Добавлено: 09.06.2025 20:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 327 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой гость,
Прежде всего, мы хотели бы выразить Вам благодарность за выбор нашего отеля Selectum Family Resort Side.
Мы постарались предоставить вам незабываемые впечатления от проживания благодаря нашему подходу к обслуживанию, ориентированному на удовлетворение гостей.
Для нас большая честь быть вместе с такими дорогими гостями, как вы.
Мы продолжаем совершенствоваться, чтобы наилучшим образом оправдать ваши ожидания. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что предложения наших гостей учитываются руководством до мельчайших деталей.
Ваше удовлетворение является нашим приоритетом в соответствии с нашим подходом к обслуживанию, направленным на удовлетворение гостей. Ваша оценка была передана соответствующим отделам и руководству. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что принимаются необходимые расследования и меры предосторожности.
Мы надеемся включить вас в ваши планы на следующий отпуск после бронирования eсли вы поделитесь подробностями по адресу ceyla.mutalibova@selectumhotels.com, я хотела бы пообещать, что мы сделаем все возможное со всеми моими товарищами по команде, чтобы обеспечить вам приятный отдых.
Надеюсь увидеть вас как можно скорее,
С уважением,
Менеджер по работе с гостями
Джейла Муталибова
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 811) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Nura
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.08.2019
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 3 594