Отдыхали вдвоем с 27.05 по 06.06, то есть 10 дней.

1. Заселение. Мы приехали в отель около 9 утра. Нам выдали браслеты, показали где можно переодеться и мы пошли на завтрак. Потом лежали на бассейне до 14 часов. В 14 часов заселили в номер на третьем этаже в главном корпусе с видом на горы (я именно эту категорию и бронировала)

2. Номера. Точно нуждаются в обновлении. Все старое. Единственное-матрасы и подушки супер удобные. Спали как в раю. Мини-бар пополняли каждый день. Уборка номера на тройку. Каждый день подтирала пол в ванной еще влажными салфетками. Пепел на балконе, который разносил ветер из пепельницы никто вообще не вытирал.

3. Еда. Ну тут на 5* точно не тянет. Прям однообразно и скучно. Нам на пятый день уже все надоело. Мясо всегда один вид+ какая-нибудь жареная курица (и то не всегда) +рыба, в основном форель на гриле. Из гарниров спагетти просто постоянно: на завтраки, обеды и ужины, паста, рис. Клубника, арбузы, дыни, сливы этого всего было много целыми днями. Я в последние три дня вообще ела хлеб с айраном. Потому что за неделю реально уже надоело одно и тоже. Раз в неделю рыбный день. Были стейки из семги, креветки, раки.

4. Бассейны. Их два. Один активити, второй спокойный. На обоих можно с детьми. На Активити есть снек-бар, очень хороший. Мне понравился. Там все вкусно и более или менее разнообразно было. На обоих бассейнах бары.

5. Территория. Большая. Но тоже скучная какая-то…бестолковая что ли. Например, вечером, когда закрываются бары на бассейнах, посидеть тупо негде после ужина. В 19 или 20 часов у вас есть вариант посидеть возле кальяна, но там около 20 столиков. Народа в отеле конечно же сильно больше. Что же делать остальным? Ждать до 21 часа, когда начнется дискотека возле пляжа. И вот на дискотеке картина: 10-15 человек танцуют, остальные сидят за столиками, потому что им тупо некуда больше себя деть. Далеко не всем нужна музыка, светомузыка и т.д. Я задала вопрос на гестрелейшн, мне ответили, что есть еще бар внутри лобби на втором этаже. Да, я про него знаю. Но зачем же я приехала в Турцию? Явно не для того, чтобы сидеть в баре на лобби. Короче, я впервые вижу, что в таком большом отеле тупо некуда себя деть вечером. На дискотеки каждый вечер ходить лично мне не хотелось. Ну тут у кого какие потребности.

А так на территории, конечно, очень красиво, ухоженно, чисто.

6.Обслуживание. Вот тут, конечно, эмоций у меня больше всего. Я впервые вижу, чтоб в сервисе работало столько граждан из Казахстана. Они и в ресторане, и в клининге, и в барах, и в анимации. Они совсем не торопятся оказать высокий уровень сервиса. На баре, где работают турки, делается все бегом и быстро, очередей нет. Но там, где не турки… это конец, вы будете стоять в очереди до китайской пасхи. И это при том, что первые 7 дней отель был реально полупустой. Я даже уточняла на сколько загружен отель, мне сказали % на 30 вообще. На Курбан байрам заехал полный отель турков. И все. Последние три дня это огромные очереди везде. То есть с полной загрузкой не справляется обслуживание от слова совсем. Если в ресторане на ужин к вам подошел официант казах и уточнил что вам принести попить, то можно было сразу забыть и не ждать. Если подошел турок, то через 2 минуты тебе все принесут и ничего не забудут. Странно в общем. Я еще никогда себя не чувствовала виноватой или обязанной обслуживающему персоналу. А тут я это испытала. Некоторые ребята так на тебя смотрят, как-будто это ты там работаешь. Аниматоры вообще ни разу за 10 дней к нам не подошли. А когда проходили мимо, то даже не здоровались.

7. Алкоголь. Мы крепкий не пьем. Ничего не могу сказать. Пиво бутылочное, кажется 4 вида. Коктейли делают вкусные, но ждать их…. Очень долго и, получается, вечером негде. Наверное, отелю нужно добавить ребят на бар, чтоб таких очередей не было.

8. Пляж. Тут все огонь. Широкий. Вход в море Галька. Вода чистейшая. Шезлонгов сильно больше, чем гостей. Битвы за них нет))) на пляже на пирсе тоже есть бар. И тоже долгий.

В целом, конечно, отдохнули. Уехали все равно довольные. Но никому я не порекомендую и сама в этот отель не вернусь. В сервис нужно вернуть турков, открыть вечерний бар не улице, где можно спокойно посидеть и поболтать. Добавить разнообразия в еду. И все тогда будет прекрасно. Мы заплатили за тур за двоих из Москвы 350 000. Не знаю много это или мало. Всем хорошего отдыха, какой бы вы отель не выбрали.