АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
309 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в мае 2025
10.05.25 - 17.05.25
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Спонтанный отдых

Собрались в Турцию внепланово, все решили за полчаса и забронировали самый выгодный по цене тур. Отдыхала с ребенком 10 лет. Учитывая цену тура нам всё понравилось. Это очень бюджетная пятерка, в нее можно ехать, спонтанно, задешево и без особых ожиданий.

Приехали ночью, заселили через минут 15 с оформлением документов (еду не предложили((()

Номер обновленный, не без косяков, но вцелом чисто и приятно находится, из минусов не закрывался балкон и его так и не починили за 7 дней, но вид из номера просто восторг в любое время суток не насмотреться.

Уборка каждый день, даже если были в номере и говорили, что не надо уборка, все равно убирали, когда мы уходили. Расходники добавляли, меняли полотенца, у нас на 2 их были штук 6 наверное, блокноты для записи отдельная любовь, попросила у горничной дополнительный, дали еще и ручку вдобавок) Знакомые жили в другом крыле жаловались на качество уборки.

По еде стандартный турецкий набор, голодным не останешься, фаст фуд везде и много, если у вас ребенок такой же любитель, то будет очень доволен) Мой за отдых перепробовал всё - пицца, наггетсы, луковые колечки итд заходили на ура. И гамбургеры на пляже в почете, а мороженое целый день отдельный повод для радости) Очень дружелюбный персонал, делали разные коктейли ребенку по его запросу, терпеливо ждали и пытались понять, что он хочет, пока он объяснял на ломанном русско-английском))) На обед не ходили перекусывали на пляже или на фуд-корте. На ужин вкусный гриль, мы приходили к началу и стояли в очереди, да она кажется большая, но двигается быстро, если прийти позже, может и не хватить. Два раза в начале ужина не было хлеба, столик найти можно, а вот за приборами придется поохотится. За фруктами тоже нужно успеть, в наличии только яблоки всегда, остальное как повезет. Ребенку очень понравилась пахлава, раньше не ел ее.

Бассейн большой чистый и комфортный, аквапарк ребенку зашел, даже я каталась)))

До пляжа топать минут 7, первый раз когда с главной дороги повернули было стремно, какой то пустырь, домики деревенские с хозяйством, потом уже привыкли, курочек считали. Сам пляж чистый, виды особый кайф, мест всегда хватало, на пляже бар и еда, можно и не ходить на обед.

Вечерняя анимация разнообразная и шумная, но мы обычно после ужина уходили гулять в город и возвращались уже к концу. Очереди вечером огромные на баре, коктейли на любителя, один бармен делает вкусные, другой такой же коктейль ужасный, так и не поняла по какому принципу это работает поэтому брала вино или пиво. Один раз даже сходили на ночной суп -реально чечевичный суп) Вкусно.

Из странного - отель никак не поздравил с днем рождения, хотя было в ваучере указано, в других отелях нам даже не день рождение ребенка приносили вино, фрукты сладости, а тут вообще никакой реакции, обидненько.

Вернусь в этот отель еще раз если будет дешевая цена, что ожидали, то и получили.

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 09.06.2025 13:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 876 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

Большое спасибо за то, что вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от отпуска. Мы очень рады слышать, что нам удалось оправдать ваши ожидания и что вы приятно провели отпуск, особенно с вашим ребенком.

Ваша удовлетворенность многими деталями, от услуг по уборке до подхода персонала, от пляжной зоны до разнообразия еды, очень ценна для нас с точки зрения как мотивации, так и развития. Мы также рады, что вы смогли насладиться спонтанным и доступным отдыхом в нашем отеле.

Однако мы хотели бы, чтобы вы знали, что мы искренне отметили техническую проблему с балконом и отсутствие у нас торжественных мероприятий по особым дням. Для нас важно сделать особые моменты наших гостей незабываемыми, и мы сожалеем, что не проявили необходимой чуткости в этом отношении. Мы рассмотрим этот вопрос с нашими соответствующими подразделениями.

Мы будем очень рады снова видеть вас и вашу семью среди нас. Мы с нетерпением ждем возможности предоставить вам более совершенные впечатления во всех смыслах во время вашего следующего пребывания.

С наилучшими пожеланиями,
Dedeman Kemer Resort
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (80) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Svetaforik
Беларусь
Витебск
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.05.2016
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 7
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 309