АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
467 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в июне 2025
07.06.25 - 11.06.25
- Воздержалась
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
07 - 11 июня

Нормальный отель за свои деньги

Очень нравиться Кемер и особенно расположение этого отеля! Отель очень большой, семейный! Очень красивый после ренновации! Искали отель чтобы отметить день рождения супруга. В ценовой категории которая нас устроила попадал свандор, но номера категориии eco это конечно нечто!!! Мы были во многих 5 турции и такого номера я не видела если честно НИКОГДА! Конура из 90-х так мы прозвали этот номер! Очень и очень старое все! Его надо срочно приводить в порядок! К сожалению отель был переполнен и даже за доп.плату нас не переселили, так что имейте в виду когда бронируйте старый корпус) по еде и напиткам вопросов нет! Конечно все без изысков, но голодными вы точно не останетесь. Классный аквапарк для детей и взрослых. Очень хорошие вечерние шоу, профессиональный звук и свет👍

Из минусов это конечно убогие номера! По приезду ждали до 12 заселения, никто нас даже не проводил! Сами искали свою конуру! Я так поняла молодые мальчики ( которые помогают с чемоданами) увидели, что у нас старый корпус и решили вообще обойтись без проводов указав лишь только рукой куда нам идти🤨и своеобразное поздравление отеля на день рождение… прислали сообщения с поздравлением и о том что мне надо пройти за куском торта в основной ресторан…Ребят вы в своем уме?! Я на свой день рождение должна куда-то идти и спрашивать кусок торта??? Обычно приносят комплимент в номер или дарят ужин а Аля карт или в качестве комплимента предлагают павильон…( так было в добедане и риксосе)

Так что конечно отель неплохой, но такие мелочи портят все!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • территория
  • пляж
  • пирс
  • расположение
  • номера
  • обслуживание
Добавлено: 09.06.2025 12:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 561 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость!
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Мы хотим проинформировать Вас, что в отеле 24 часа в сутки работает Отдел по работе с гостями. И мы были бы рады получить все Ваши замечания во время отдыха, чтобы Вы чувствовали себя комфортно и остались удовлетворены временем, проведенным в отеле.
Вами был забронирован номер категории Eco Standard, реновация которого проводилась в 2013 году. С тех пор в номерах ежегодно выполняются работы по косметическому ремонту. Об этом есть информация во всех официальных источниках описании отеля, а так же у всех туроператоров.
В честь дня рождения гостю предоставляется в качестве комплимента от отеля торт и бесплатное посещение ресторана а-ля карт. Для этого необходимо заранее подойти в отдел по работе с гостями и сделать бронирование. Информацию об этом предоставляет гид на встрече. Без предварительной записи такую возможность предоставить невозможно.
Мы также хотели бы сообщить Вам, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Ваш отзыв также принят во внимание, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (291) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Марина
Россия
Самара
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.06.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 467