Name: Отель где любят персонал, а не Гостя
Item: Flora Garden Beach
Rating: 3.2
Author: Elen

В этом отеле я отдыхала в 4 раз.

Все лично для меня было прекрасно ровно до сегодняшнего дня.

Придя в ресторан и заняв место с видом на море, когда мы уже принесли за стол еду, к нам подошли и сообщили что стол в резерве.

При этом ни таблички на столе об этом, ни информации от официантов.

На мое возмущение ресепшен сообщили что стол зарезервирован для ужина менеджмента отеля.

Для меня, как для руководителя высшего звена, это красный флаг.

Когда персонал между гостем и персоналом выбирает персонал- делать в этом заведении больше нечего.

Сколько бы плюсов ни было, это перечеркивает абсолютно все.

Оценка сервисов отеля автором

2.6 Качество сервисов и обслуживания

4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.0 Анимация
1.0 Вежливый и внимательный персонал
1.0 Работа ресепшен

4.3 Подходит для отдыха

— Деловая поездка
— Семейный с детьми
— С друзьями
4.0 Парой
— Если нужно только переночевать
— Тусовочный
4.5 Спокойный

4.4 Пляж

4.0 Комфортное число отдыхающих
4.5 Инфраструктура пляжа
4.0 Удобный вход в море
5.0 Чистота на пляже

— Сервисы для детей

— Инфраструктура для детей
— Детская анимация
— Питание для детей

3.3 Удобство расположения

5.0 По отношению к пляжу
2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
2.0 Кафе, рестораны, магазины
4.0 По отношению к достопримечательностям

4.3 Номера

5.0 Кондиционирование номеров
4.0 Уборка номеров
4.0 Качество мебели, сантехники
4.0 Звукоизоляция в номере

4.2 Инфраструктура отеля

4.5 Безопасность в отеле
4.0 Рестораны и бары
— Удобная парковка
4.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

чисто
красиво вкусно
тихо
спокойно

Минусы отеля

отвратительные лежаки
нехватка лежаков
отвратительное отношение к гостям отеля
отсутствие клиентоориентированности
отсутствие гостеприимности

Rinata

Москва Турист

00:54 27.07.25

Это правда, и к нам подходили, нельзя сидеть за столиком у сцены, он зарезервирован, кем? Мы оплатили свое пребывание, сидим где есть места, нет информации что надо резервировать. Много негативного, все писать лень, не советую, персонал не заинтересован и не рад гостям, у них свои правила и представления, отдыхать не комфортно.

Пожаловаться

Flora Garden Beach 5*

Отель где любят персонал, а не Гостя

Оценка сервисов отеля автором

Плюсы отеля

Минусы отеля

Комментарии к отзыву (1)

Flora Garden Beach 5*

Отель где любят персонал, а не Гостя

Оценка сервисов отеля автором

Плюсы отеля

Минусы отеля

Комментарии к отзыву (1)

Статусы отзывов