Отправляюсь в отель Mulia Villas я как обычно подробно ознакомился с отзывами и видео обзорами блогеров и турагентов на сеть отелей Mulia и в привычной для себя манере не испытывал завышенных ожиданий от данного отеля. Но сам отель и бренд Mulia в целом меня не только удивили но и влюбил в себя всю мою семью.

Первым огромный плюс это обратная связь служб отеля. Зачастую у всех она на нуле, но в сети Mulia на высшем уровне как и все остальное. Я заранее писал в разные службы отеля и во всех из них получил высококвалифицированные своевременные ответы на интересующие меня вопросы. Мне даже удалось заранее согласовать размеры форму внесения депозита и отправить все документы необходимые для регистрации чтобы не терять время по приезду .

Поэтому приехав в отель заселение в номер заняло не более 20 минут несмотря на то что до времени чек in было ещё несколько часов.

Комфорт и инфраструктура предоставленного нам номера Family Garden была безупречно.

Более того впервые за все время своих путешествий, я должен признать, что это единственная отель в котором взаимодействие служб и работа самих служб находится на высочайшем уровне и не вызывает никаких сомнений в компетенции абсолютного большинства сотрудников. Весь персонал отеля работает как единый организм нацеленный на достижение конкретного результата, а именно вашего безупречного комфортного отдыха. Да, безусловно есть определённые шероховатости с качеством уборки номеров и сервисом. Но персонал реагирует на все замечания настолько стремительно и безупречно что никаких вопросов и претензий не остается. К тому же настолько искренне доброжелательного и всегда улыбчивого персонала мне ещё видеть не приходилось.

Отель очень чистый и просто утопает в зелени. Много цветов и национального колорита.

Несмотря на огромную территорию служба багги приезжает очень быстро и отвозит Вас в любую точку.

Вообще всем кто хочет познакомиться с отелем поближе понять что на себя представляет можно посмотреть видеообзор турагента Георгиева, на мой взгляд он один из самых полных хотя и с некоторыми оговорками.

К примеру необходимо учесть что гости отеля Муля Resort не могут пользоваться инфраструктурой отелей The Mulia и Mulia Villa.

Также хочу отметить что на территории отеля находится пункт обмена валют который работает с 9 до 19. Наиболее выгодный курс в обменнике так как и во всей Индонезии в понедельник и вторник. При этом курс обмена в отеле гораздо менее выгодный чем в городе. Разница при обмене 100 $ в отеле и в городе составляет около 500 000 индонезийских рупий.

Особую благодарность от всей нашей семьи хочется выразить Валентине. Это большой профессионал который никогда не остается безучастным к любым проблемам и капризом гостей. Она всегда находила время и возможность для общения и помощи в любых бытовых ситуациях.