АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
882 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С друзьями в мае 2025
27.05.25 - 02.06.25
- Воздержался
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Смотря за сколько,в него ехать

В двух словах(за 250 на неделю 2+1)очень годно

Если больше 300.000р за неделю,то уже не поехал бы

В целом,отдыхом довольны

Еда вроде вкусная,Анимация вроде хорошая

В даты уезда заполняемость отеля была 70-80%

Персонал уже не под вывозил по уборке в зонах еды и баров

Номер делюкс был(тетя убиралась так отлично)Что на третий день я сам пошел ее искать и дал 5$

До пляжа идти 3-4 минуты

Есть камни большие и мелкие,выходить не кайф.Но можно с пирса глубина 2-3метра

Ну вот все бы хотел сказать отлично и поставить твердью 5,но неее

В целом ю,заявленной концепции отель не соответствует в плане алкоголя

Все что заявлено(процентов на 65 есть в лобби баре)А на всех остальных на процентов 30%

То есть условно

Я хочу выпить на пляже чивас,а он только в лобби или нет его.Меня в этом плане не расстроило.Но если вы заявляли концепцию,я купил тур.Приехал и такой оп а бамонти нет,1664 нет.Того этого нет в ликерах(егеря,Калуа,Бейлиза)И уже как бы осадочек то есть

Что понятно не пить едешь(а допустим хотел бы пропустить бокал бейлиза или прохладную бутылочку 1664)А там шЫш)))

Есть ресторан по меню 21-7

Есть такой же у пляжа дневной

Поесть и чем развлечься хватит всем

И Мини бар чтобы пополнили приходилось на ресепшен напоминать(сразу бежали)

Чуток с мини баром,чуток с концепцией алкоголя,чуток заполняемость и оп

Уже не вывозим

Отдыхом доволен,отель хороший

Но подтянуть косяки нужно

4кой тяжело назвать но и не твердая 5ка

Либо 5с двумя минусами либо 4+

Вот примерно как то так

300-350 точно нет брать не стал бы

В сегменте если около 250

Я думал аналогов более лучших не будет

Кстати заселили в 8 утра(тут я офигел вообще)

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • надо напоминать чтобы пополняли мини бар
  • нет соблюдения концепции во всех барах и даже в основном лобби(не соответствует)50%
  • при заполняемости отеля 70% чуток не вывозят с уборкой столов
  • бармены плохо знают рецептуру коктейлей
  • все время пытаются налить сок не из пакетов
  • и также есть момент что якобы закончился какой либо вид алкоголя хотя это не так
Добавлено: 02.06.2025 23:51
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 670 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Большое спасибо
Уважаемый наш Гость Вадим,
Благодарим вас за сбалансированный отзыв о пребывании в нашем отеле. Мы рады узнать, что в целом вы остались довольны; особенно приятно слышать теплые слова о нашей горничной и положительные отзывы о питании, анимации и инфраструктуре отеля.

В то же время вы определенно справедливо отметили моменты, которые требуют доработки, и мы искренне благодарим вас за честность.
Алкоголь по концепции — мы принимаем ваши отзывы. Во время вашего проживания могли быть перебои с поставками некоторых импортных напитков. Мы понимаем, что соответствие заявленному уровню — вопрос доверия, Mы тут же дополнилимассортимент напитков имбыл постоянно доступен не только в лобби, но и во всех основных барах.
Загруженность персонала в период повышенной заполняемости — также принимаем к сведению. Работа в зонах ресторана и бара уже усилена, а в периоды пиковой нагрузки проводится дополнительное обучение сотрудников.
Обновление мини-бара — приносим извинения за необходимость напоминаний. Напоминаем, что такие запросы всегда можно оставить сразу через Guest Relations или по телефону из номера.

Также хотим сообщить, что у нас действуют скидки и специальные предложения на ужины в ресторанах и павильонах a la carte, где вы сможете насладиться более персонализированным обслуживанием и непринужденной атмосферой.

Спасибо за конструктивную оценку — такая обратная связь особенно ценна, поскольку помогает нам расти. Мы искренне надеемся снова приветствовать вас и полностью оправдать ваши ожидания.

С уважением Команда Bergiz Hotels Resort
и с наилучшими пожеланиями
Менеджер отдела по работе с Гостями
Saniye LAÇİN
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (48) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Вадим
Россия
Сургут
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.08.2021
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отели: 8
  • Отзывы: 8
  • Фото, видео: 7
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 8 036