Отзыв от Бекмуратова Едила

Дата заезда: 31.05.2025

Продолжительность: 7 дней

Турагентство: Fun & Sun

Мы с женой и друзьями приехали в этот отель 31 мая 2025 года по путёвке от турагентства Fun & Sun. Нам обещали роскошный пятизвёздочный номер, но то, что мы увидели по прибытии, было шоком. Номер не соответствует даже уровню трёх звёзд. Всё красиво только на фото и в рекламе.

Уборка в номере оставляет желать лучшего: везде валяется немытая посуда, в комнате много мусора, полы грязные. Комаров и мух — очень много, из-за этого невозможно спокойно отдохнуть. Кроме того, в номере не было даже элементарных вещей — халата, тапочек, зубной щётки и бритвы.

Я обратился на ресепшен, но мне сказали лишь: «Завтра посмотрим». Сейчас 5 утра, я не могу уснуть, потому что находиться в таком номере просто невыносимо.

Турагентство взяло с нас немалые деньги, а на деле мы получили полное разочарование. Прошу обратить внимание на этот отзыв и принять меры, чтобы больше никто не оказался в подобной ситуации.