АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
379 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в мае 2025
23.05.25 - 30.05.25
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Лучше поискать другой отель

Разбавлю немного заказные отзывы правдой) номера грязные, убирают отвратительно. Уборщица за неделю убрала 3 раза, и то я за ней бегала,просила.Раз балконную дверь не закрыла,а жили мы на первом этаже,раз подушку закинула на прикроватную тумбочку. Пол в душевой кабине она ,видимо, принципиально не мыла, просто воду грязную туда сливала с волосами и пр. Её мыла я) пепельницу ни разу с балкона не вынесла. Не бояре, сами выкинули. При заезде пепельницы не было, подошли к нашей уборщице, попросили- я вам принесу. Не принесла, просили в баре. Короче толку от неё ну просто ноль! Ещё раз повторюсь,нигде с таким пофигизмом не сталкивалась.

Питание плохое, под основные блюда стоит 8 мармитов, в двух из них рис и макароны. Остальные какое-нибудь соте овощное с кусочками курицы или индейки, ну как вареное) Очередь огромная, особенно на гриль. За полчаса до ужина выстраивается очередь, чтоб взять или какую-нибудь мелкую рыбу или куриную грудку, которая пахнет вчерашней рыбой, так как гриль не мыли. Очередь даже за ПИДЕ, я такого нигде не видела, хотя отдыхала и в бюджетных четвёрках. Пиде даже с морковкой готовили ,вкус капец🤣За неделю была красная рыба и кебаб, которые быстро закончились, мы не попробовали. Арбуз и дыня очень средненькие по вкусу ,давали несколько раз,но выносят по маленькому блюду, разбирают моментально,а вот пополнят ли, да и когда... Турецких трационных сладостей в виде пахлавы и подобных не ждите, были 1 раз и то очень не долго. На завтрак так же история с очередью на гриль за панкейками и яичницей. Зато есть мёд в сотах🤣 иногда халва.

На пляже заявлено в снекбаре пицца, гезлеме, даже в лифте концепция висит, где они сами об этом заявляют. Не верьте 🤣 были только гамбургеры и картошка фри. Там даже оборудованич под гезлеме и пиццу нет.

О хорошем:

Прекрасный персонал в баре, на ресепшен. Все очень доброжелательные, стараются, улыбаются, шутят. Хотя столько публики с очень своеобразным поведением. Пьяных, скандальных дам . Делают вкусный мохито. Крепкий алкоголь есть, но мы не пьём, про вкус не знаю. Вкусное мороженое, около 5 видов. Если не ошибаюсь, можно угоститься с 11:00 до 16:00. Очереди не бывает, буквально пару человек. В снек баре в самом отеле можно самому скрутить вкусную шаверму, мясо куриное готовят вкусно, рядом стоят овощные нарезки на любой вкус ( но опять таки в середине дня самые ходовые заканчиваются и их не пополняют) из соусов увы, только не вкусные кетчуп и майонез и индивидуальных упаковках. Рядом готовят пиццу, но за ней всегда огромная очередь, а всё потому, что готовит её 1 единственный повар, который просто не успевает за огромным потоком людей. В основном то ресторане кушать практически нечего, все идут в снек. Ещё готовят кумпур, картошку с начинкой. Тут очередей нет. Но и на мой вкус это не сказать, что вкусно. Норм, пресновато.

Из хорошего ещё неплохой интернет, в самом отеле и на пляже.

Пляж большой, чистый. Лежаков достаточно, матрасов для них только маловато, но есть сетчатые, на которых и без матраса комфортно. Зонтов маловато, это да. Вход комфортный, но мы всё равно купались в аквашузах. Вид красивый, горы😍 аквагорки неплохие, но где-то не качественные стыки, потому что после получасового катания у сына появились синяки на позвоночнике и лопатке.

Моё мнение - лучше выбрать хорошую 4 звезды, чтоб не унижать себя за не малую стоимость тура выпрашиванием не очень вкусной еды, убираться самому в номере и выносить мусор.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
2.6 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
4.1 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
3.5 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
1.5 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 30.05.2025 18:21
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 469 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Уважаемый гость,

Спасибо за то, что поделились своим мнением о пребывании в Dedeman Kemer Resort.

Прежде всего, мы хотели бы заявить, что мы рады слышать ваше удовлетворение подходом нашего персонала, пляжными удобствами, доступом в Интернет и некоторыми точками питания.

С другой стороны, ваши комментарии об услугах по уборке и подаче блюд были тщательно изучены. Наши процедуры уборки регулярно проверяются в соответствии с определенными стандартами качества, и мы считаем, что ситуация, с которой вы столкнулись, является исключительной. Необходимые рекомендации всегда предоставляются в соответствии с запросами гостей.

Что касается очередей, образующихся в обеденных зонах: в периоды пикового сезона, когда наш отель работает на полную мощность, иногда могут возникать короткие ожидания. Такая ситуация складывается из-за высокого спроса, особенно на популярных станциях (гриль, пита, пицца и т. д.). Во всех наших зонах обслуживания проводятся постоянные работы по улучшению, чтобы повысить удовлетворенность гостей.

Наше учреждение работает с пониманием, которое направлено на постоянное улучшение качества обслуживания. Ваши мнения в вашей оценке были переданы соответствующим подразделениям, и ваши отзывы будут учтены в наших процессах улучшения.

Мы хотим снова принять вас в будущем и предложить вам более позитивный опыт.

С наилучшими пожеланиями,
Dedeman Kemer Resort
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (80) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Юлия Рудь
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 04.06.2024
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 507